Sadržaj

• Koraci
• Pitanja i odgovori zajednice
• Savjeti

Ostali odjeljci

Ako koristite Pandora za strujanje glazbe, s vremena na vrijeme možda će vam trebati pomoć s računom. Kontaktiranje velike tvrtke poput Pandore može biti frustrirajuće, pogotovo ako imate problema s načinom naplate ili plaćanja. Pomoću njihovih foruma ili upitnika možete dobiti korisničku podršku ili poslati poslovne upite izravno Pandori i brzo dobiti odgovore na svoja pitanja.

Koraci

Metoda 1 od 2: Traženje korisničke podrške

1. 

   Ispunite upitnik da biste izravno kontaktirali Pandoru. Ako imate pitanje o svom računu ili imate problem s Pandorinom web mjestom, ispunite obrazac s temom pitanja, kojim uređajem se služite i detaljnim računom s problemom koji imate.
   • Da biste ispunili upitnik za podršku, posjetite https://help.pandora.com/s/contactsupport?language=en_US.

   Savjet: Pandora ne nudi telefonsku podršku za općenita pitanja kupaca, pa im je slanje poruke jedini način da izravno razgovaraju.

   
   

2. 

   Pregledajte članke pomoći na https://help.pandora.com/s/. Pandora ima mnogo članaka za pomoć koji odgovaraju na uobičajena pitanja. Postoje teme poput pomoći s lozinkom, promjene načina naplate, otkazivanja pretplate i problema s streamingom. Potražite svoj problem kako biste odmah pronašli odgovor.

3. 

   
   
   Zamolite zajednicu Pandora da provjeri imaju li odgovore. Ako ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje, pokušajte zamoliti druge korisnike Pandore da vide mogu li pomoći. Posjetite forume zajednice kako biste postavili svoje pitanje i provjerili imaju li drugi ljudi sličan problem.
   • Da biste razgovarali s članovima zajednice Pandora, posjetite https://community.pandora.com/.
   • Također možete pregledavati postojeće forume da biste vidjeli je li na vaše pitanje već odgovoreno.

4. 

   
   
   Nazovite njihovu liniju za podršku ako koristite Pandora For Business. Ako imate problema s Pandora poslovnim računom, možete upotrijebiti liniju za korisničku podršku da biste izravno razgovarali s predstavnikom. Dostupni su od 7:30 do 20:00 CST od ponedjeljka do petka i od 8:00 do 17:00 CST u subotu i nedjelju.
   • Možete doći do njihove linije za korisničku podršku pozivom na broj 1-800-929-5407.
   • Ako nemate poslovni račun, nemojte upotrebljavati ovaj telefonski broj. Linija za poslovnu podršku neće moći odgovoriti na vaše pitanje.

Metoda 2 od 2: Zahtjev za poslovnim informacijama

1. 

   Pošaljite upite za tisak e-poštom na [email protected]. Ako želite razgovarati s glasnogovornikom Pandore ili postaviti marketinško pitanje, možete ih upotrijebiti izravno putem njihove e-pošte za tisak. Novinarsku e-poštu trebali biste koristiti samo za upite vezane uz tisak, inače vaša e-pošta vjerojatno neće dobiti odgovor.
   • Možete im poslati nešto poput: "Bok, ja sam novinar lokalnih novina u svom gradu i pitam se bih li mogao dobiti izjavu od vas o vašim dioničarima. Molim vas da me kontaktirate na ovu adresu e-pošte da bih dogovorio razgovor ili izravnu izjavu. "

2. 

   Pošaljite pitanja o karijeri na [email protected]. Ako se želite raspitati o poslovima ili mogućnostima za karijeru u Pandori, možete izravno kontaktirati njihov odjel za karijeru. Upotrijebite ovu adresu e-pošte za postavljanje pitanja vezanih uz karijeru, poput mogućnosti zapošljavanja ili otvorenih radnih mjesta.
   • Mogli biste reći: „Pozdrav, na mreži sam vidio oglas za posao za Pandorin marketinški odjel. Želio bih predati svoj životopis vašem odjelu kako bi se razmotrio za ovu poziciju. Obavijestite me ako je posao još uvijek dostupan. "
   • Ne koristite ovu e-poštu za postavljanje općih pitanja ili informacija o računu.

3. 

   Prijavite se za oglašavanje na njihovoj web stranici popunjavanjem obrasca zahtjeva. Ako imate tvrtku i želite se oglašavati na Pandorinoj web lokaciji, ispunite obrazac zahtjeva za oglašavanje da biste stupili u kontakt s odjelom za marketing. Poslat će vam e-poštu kako biste razgovarali o sljedećim koracima i koliko će koštati vaša reklama.
   • Obrazac zahtjeva za oglašavanje možete ispuniti posjetom https://www.pandoraforbrands.com/advertise.

   Savjet: Obrazac će tražiti da navedete telefon i adresu e-pošte tvrtke, pa biste ga trebali koristiti samo ako ste vlasnik tvrtke.

4. 

   Pošaljite svoju glazbu putem Pandorine web stranice. Ako ste neovisni umjetnik i želite svoju glazbu poslati Pandori na razmatranje, za slanje je upotrijebite njihov mrežni alat za slanje. Obavezno dodijelite američka prava na streaming prije nego što pošaljete svoj rad.
   • Da biste se prijavili i poslali svoju glazbu Pandori, posjetite https://amp.pandora.com/login?target=%2Fsubmit.

5. 

   Postavite pitanje odjelima za odnose s investitorima popunjavanjem upitnika. Ako ste investitor u Pandora ili Sirius XM, možete poslati pitanje o svom računu dioničara tako što ćete navesti svoje ime, e-poštu i detaljno pitanje. Ovaj biste upitnik trebali koristiti samo za pitanja vezana uz ulaganje, a ne za probleme s računom ili plaćanjem.
   • Da biste poslali svoje pitanje, posjetite http://investor.siriusxm.com/investor-overview/default.aspx#ss-tab1 i pomaknite se prema dolje do "Usluge dioničara".

Pitanja i odgovori zajednice

Savjeti

Svaki dan na wikiHow naporno radimo kako bismo vam pružili pristup uputama i informacijama koje će vam pomoći da živite bolji život, bez obzira na to hoće li vas održavati sigurnijim, zdravijim ili poboljšati vašu dobrobit. Usred trenutne krize javnog zdravstva i gospodarstva, kada se svijet dramatično mijenja, a svi učimo i prilagođavamo se promjenama u svakodnevnom životu, ljudi trebaju wikiHow više nego ikad. Vaša podrška pomaže wikiHowu da stvori detaljnije ilustrirane članke i videozapise i podijeli pouzdani brand poučenih sadržaja s milijunima ljudi širom svijeta. Molimo razmislite o tome da danas date svoj doprinos wikiHowu.