Sadržaj

• Koraci
• Savjeti

WhatsApp je cjelovita, besplatna aplikacija za razmjenu poruka koja se može koristiti i za osobnu i za profesionalnu komunikaciju. Da biste razgovarali sa korisničkom službom, otvorite stranicu "Stupite u kontakt" na službenoj web stranici ili upotrijebite opciju pomoći u samoj aplikaciji. Iako je većina podrške za platformu elektronička, možete pisati i sjedištu u Menlo Parku u Kaliforniji. Ako želite raditi u tvrtki, pošaljite prijavu kako je naznačeno na stranici karijere web mjesta.

Koraci

Metoda 1 od 3: Kontaktiranje podrške

1. 

   Posjetite stranicu za kontakt WhatsApp. Pomaknite se do dna početnog zaslona web stranice platforme. U izborniku "Tvrtka" kliknite "Kontaktirajte nas" ili pristupite izravno ovdje.
   • Glavnu stranicu web stranice možete pronaći na ovoj poveznici.

2. 

   
   
   Ako trebate pomoć s Messengerom, upotrijebite e-poštu specifičnu za vaš uređaj. Kliknite prvu opciju podrške na stranici s kontaktima i odaberite vrstu uređaja na kojem je aplikacija instalirana. Napokon, pojavit će se točna adresa e-pošte za slanje vašeg pitanja.
   • Na primjer, ako odaberete Android, adresa će biti [email protected].

3. 

   
   
   Ako je moguće, obratite se podršci za Whatsapp Messenger putem same aplikacije. Otvorite Whatsapp ako radi. Idite na postavke, kliknite "Pomoć", a zatim "Kontaktirajte nas". Napišite poruku podrške i dodirnite "Pošalji". Kroz ovu metodu nije potrebno pristupiti web mjestu.
   • Ova opcija možda neće raditi ako imate poteškoća s korištenjem aplikacije.

4. 

   
   
   Pošaljite standardno pitanje o pravilima privatnosti Whatsappa e-poštom. Kliknite "Pitanja o pravilima o privatnosti" u području za kontakt službenog web mjesta. Zatim odaberite unaprijed definirano pitanje koje najbolje odgovara vašem slučaju i završite s "Pošalji pitanje". E-mail će se generirati pomoću opcije odabrane kao predmet poruke.
   • Potpuni popis automatskih pitanja pogledajte ovdje.
   • Ako imate pitanje koje nije spomenuto na popisu, pišite izravno na [email protected].
   • Znajte da će odgovor na personalizirano pitanje vjerojatno potrajati dulje nego na unaprijed definirana pitanja.

5. 

   Ako imate pitanja o aplikaciji, obratite se podršci za WhatsApp Business. Profesionalna verzija aplikacije ima posebne značajke za svoje korisnike, poput šifriranja razgovora između tvrtki i filtriranja neželjenih oglasa. Za opće upite pišite na [email protected]. Ako imate bilo kakvih problema s upotrebom, obratite se podršci na [email protected].

6. 

   Pišite u sjedište ako tvrtku ne možete dobiti putem e-pošte. Ako nemate pristup aplikaciji i e-pošti, pišite Whatsappu na stari način. Napišite pismo platformi objašnjavajući svoja pitanja i poteškoće. U primatelja stavite:
   • WhatsApp Inc.
     1601 Willow Road
     Menlo Park, Kalifornija
     94025
     SAD

Metoda 2 od 3: Pisanje poruke

1. 

   Jasno opišite svoj slučaj. Da biste dobili najbolju moguću podršku, napravite kratko izvješće o poteškoćama s Whatsappom. Navedite samo relevantne detalje kako biste osigurali objektivnost vaše poruke. Recite koliko dugo imate ovu komplikaciju i svoje pokušaje da je riješite.
   • Na primjer, mogli biste reći otprilike ovako: „U protekla dva tjedna nisam mogao slušati audio poruke na WhatsAppu. Već sam bezuspješno pokušao prilagoditi postavke glasnoće na telefonu. "

2. 

   Unesite uređaj na kojem upotrebljavate WhatsApp. Ako imate općenito pitanje, spomenite vrstu i model uređaja na kojem je aplikacija instalirana, kao što su Android, iPhone, Windows Phone ili računalo. Tehnički detalji uređaja pomoći će timu za podršku da učinkovitije riješi vaš problem.
   • Napominjemo da ovaj korak nije potreban ako šaljete poruku na određenu adresu na tom uređaju.

3. 

   Navedite svoje kontakt podatke. Ne zaboravite obavijestiti ažurirane osobne podatke kako bi se platforma mogla vratiti s rješenjem vašeg problema. Napišite svoje puno ime i prezime, e-adresu i telefonski broj, bez obzira na način komunikacije koji koristite (e-mail, pismo ili prijava).

Metoda 3 od 3: Prijavljivanje na slobodna radna mjesta

1. 

   Pristupite stranici karijera Whatsapp za traženje slobodnih mjesta. Službena web stranica ima područje koje pokazuje otvorene mogućnosti za posao u tvrtki. Kliknite "Karijere" na dnu stranice ili pristupite putem ove veze.
   • Kliknite ovdje da biste posjetili početnu stranicu web mjesta.
   • Pažnja: većina slobodnih radnih mjesta odnosi se na licem u lice u Menlo Parku u Kaliforniji, gdje je sjedište tvrtke.

2. 

   Potražite ponude u svom području. Budući da je velika i uspješna tvrtka, Whatsapp ima mogućnosti u nekoliko kategorija. Iako je većina za tehnički odjel, postoje mjesta i za druge specijalizacije, poput dizajna i marketinga. Potražite slobodno mjesto koje je kompatibilno s vašom prtljagom u kategorijama kao što su:
   • Softversko inženjerstvo.
   • Internetske operacije.
   • Upravljanje proizvodima.
   • Analiza podataka.
   • Poslovni razvoj.
   • Prodaja i marketing.
   • Traži.
   • Financije, pravni odjel, administracija i upravljanje objektima
   • Ljudski resursi.

3. 

   Kliknite "Prijavite se odmah" da biste se prijavili za posao. Pogledajte cjelovite opise svake mogućnosti da biste razumjeli odgovornosti, potrebne kvalifikacije i razlike koje tvrtka očekuje od zaposlenika. Ako imate profil za bilo koju poziciju, kliknite zeleni gumb "Prijavite se odmah" na dnu stranice. Bit ćete preusmjereni na stranicu aplikacije na web mjestu Facebook.
   • Životopisi se obrađuju putem Facebook stranice jer je tvrtka vlasnik Whatsappa.

4. 

   Pošaljite svoj životopis i popratno pismo. Prvi korak prijave je slanje kopije životopisa u PDF ili DOC formatu. Pregledajte informacije kako biste se uvjerili da su ažurne i po potrebi ih prepišite. Uključite i popratno pismo koje ističe vaše tehničke vještine i dinamičnost.

5. 

   Odgovorite na ostatak upitnika i pošaljite svoju prijavu. Ispunite cijeli obrazac da biste dovršili registraciju. Kada završite, kliknite "Pošalji prijavu" u donjem desnom kutu stranice. Morat ćete navesti sljedeće podatke:
   • Pojedinosti za kontakt.
   • Iskustvo.
   • Dostupnost vremena.
   • Rodni i etnički identitet (izborno).
   • Vojna povijest i invaliditet (ako ih imate, oba su također neobavezna).
   • Vještine i trening (neobavezno).

Savjeti

• Web stranica Whatsapp ima više od 100 verzija prevedenih na druge jezike. Kliknite ikonu globusa u gornjem desnom kutu početne stranice da biste odabrali svoju.
• Prije nego što kontaktirate tvrtku, provjerite je li odgovor koji tražite dostupan u "FAQ" (područje "Često postavljana pitanja").