Sadržaj
Izjava o misiji je vijek trajanja tvrtke i trebala bi biti opisana u najviše dva stavka; radi se o stvaranju zadivljujuće slike za vaše poslovanje, tako da svi znaju tko je. Započnite gledajući primjere u nastavku kako biste vidjeli kako treba izgledati izjava misije. Zatim napravite okvir i privucite pomoć zaposlenika i suradnika kako bi ga usavršili. Saznajte više u ovom članku.
koraci
Dio 1 od 3: Imati ideje
- Zapitajte se koja je svrha vašeg poslovanja. Ovo je pitanje u središtu vaše izjave, a upravo će ovaj odgovor odrediti ton i sadržaj izjave misije. Zašto ste otvorili taj posao? Što se nadate postići? Započnite s tim odgovorom, to je svrha vašeg pothvata. Evo nekoliko pitanja koja mogu uslijediti:
- Tko je vaša ciljna publika, tko bi imao koristi od vašeg postojanja? Kome želite pomoći?
- Kakva je tvoja uloga na tržištu ili polju?
-
Odredite karakteristike koje čine vašu tvrtku onim što jest. Sadržaj izjave o misiji trebao bi odražavati stil, kulturu i osobnost vaše tvrtke. Kako želite da ga vide potrošači? Napišite atribute koji ga najbolje definiraju. Razmislite o sljedećim pitanjima:- Je li vaša tvrtka konzervativna i čvrsta? Ili ima inovativan i svestran stil?
- Želite li da ljudi vide njezinu razigranu i šaljivu stranu, ili mislite da bi to bilo neprofesionalno?
- Koja je kultura vaše tvrtke? Pridržavaju li zaposlenici pravilo u vezi s dnevnom odjećom? Postoji li službeni ton na radnom mjestu ili ljudi mogu raditi u trapericama?
-
Saznajte po čemu se vaše poslovanje ističe. Izjava o misiji ne mora biti radikalna i egzotična, već izražavati vaše ciljeve i stil. Međutim, ako je vaša ideja da postanete neobična tvrtka, to bi trebalo opisati u izjavi. Zašto je vaša tvrtka jedinstvena? Uključite takve podatke. -
Napravite popis opipljivih ciljeva tvrtke. Konkretni ciljevi moraju biti napisani na kraju izjave. Koji je dugoročni cilj tvrtke? I najneposredniji ciljevi? Koji je vaš najvažniji projekt?- Vaši ciljevi mogu se okretati oko usluge kupcima ili se usredotočiti na određeno tržište, olakšati život ljudi itd.
- Kad zapisujete svoje ciljeve, sjetite se osobnosti tvrtke. Te dvije informacije moraju biti međusobno povezane.
Dio 2 od 3: Sastavljanje deklaracije
- Opišite svoj posao na praktičan način. Sada kada ste skupili nekoliko ideja, vrijeme je da ih pročitate kako biste odabrali one najzanimljivije. Na ovaj način doći ćete do suštine tvrtke i onoga što ona može ponuditi. Napišite rečenicu koja predstavlja šta je to i koja je vaša namjera. Evo nekoliko primjera:
- Starbucks-ova misija: "Uvijek je bila i uvijek će biti pitanje kvalitete. Strastveni smo što će najfinija zrna kave dobiti na etički način, peći ih s velikom pažnjom i poboljšati život ljudi koji ih uzgajaju. Mnogo nam je stalo uz sve to naš rad nikad ne završava.
- Ben i Jerryjeva misija: "Izrada, distribucija i prodaja sladoleda najviše kvalitete, s različitim kombinacijama i kontinuiranom posvećenošću uključivanju prirodnih i zdravih sastojaka, promicanju komercijalne prakse koja poštuje Zemlju i okoliš.
- Facebook misija: „Naša je misija učiniti svijet otvorenim i povezanim.
- Dodajte betonske elemente. Pokušajte ne zvučati kao idealista bez temelja u svom opisu. Tekst za koji se čini da ga je napisao stroj može odvratiti čitatelje do kraja da završi svrhu izjave.
- Umjesto da napišete nešto poput „Naša misija je izgraditi bolji svijet“, recite nam do kojih potrošača želite doći. Pogledajte ideje koje ste zapisali ranije i pogledajte koje su čvršće.
- Nemojte izjavljivati "Uvijek inoviramo kako bismo poboljšali naš proizvod", radije recite nešto istinito o razvijenim projektima. Što znači „najbolje“ u vašem području stručnosti?
- Personalizacija. Poigrajte se riječima i koristite ih da odražavaju stil i individualnost vaše tvrtke; ako je formalni i ima konzervativan pristup, jezik bi trebao biti jednak, ali ako želite prenijeti sliku razigrane i zabavne tvrtke, koristite kreativniji jezik da biste istaknuli ovaj aspekt. Potražite svoje bilješke da biste dobili više ideja.
- Izbor riječi je važan, ali struktura vaše izjave također igra ključnu ulogu u prenošenju poruke. Neke tvrtke započinju s riječju koja sama određuje cilj, a zatim razrađuju rečenicu ili dvije kako bi ih opravdale.
- Podijelite svoju ideju na manje izjave.Koja je funkcija vašeg proizvoda? Koja je misija odjeljenja za korisnike vašeg poduzeća? Može biti zanimljivo istražiti određene sektore tvrtke u izjavi.
- Ne stavljajte kobasice. Pazite da izjavu ne učinite zbunjujućom i površnom. "Naša je misija zajednički surađivati kako bismo zajednički pridonijeli personaliziranim multimedijskim alatima za osnaživanje za sljedeće generacije." Također? Tijekom pisanja birajte riječi koje imaju utjecaj i značenje, kako za tvrtku, tako i za potrošača. Zapamtite da je cilj govoriti istinu o tvrtki. Držite se onoga što znate!
- Budite kratki. Izjava o misiji mora biti objektivna i jasna, u većini slučajeva dovoljan je odlomak. Na ovaj će se način lakše snimati, ponavljati i širiti po cijelom svijetu. Nemojte se zamotavati u složeni tekst, nemoguće je prevesti u druge riječi kada vas netko pita koja je vaša misija. U najboljem slučaju vaša izjava može čak i postati slogan od tvrtke.
Dio 3 od 3: Dovršavanje deklaracije
- Uključite ostale članove društva. Ako u tvrtki postoje drugi zaposlenici, oni moraju dati svoje mišljenje, jer izjava mora odražavati viziju svih. Pitajte suradnike, a ako izgledaju kao krajolik, možda biste htjeli pokušati ponovo.
- Imajte na umu da je pisanje bilo čega teška priroda, posebno ako je uključeno više mišljenja. Nije potrebno mijenjati svaki zarez, osim ako ljudi ne shvate tekst nepoštenim ili pogrešnim.
- Zamolite nekoga da pregleda izjavu i ispravi gramatičke i pravopisne pogreške.
- Napravite test. Izjavu objavite na web stranici tvrtke, uključite je u promotivni materijal i pronađite načine kako je prikazati zainteresiranim osobama. Što osjećaju kad ga pročitaju? Znat ćete da je to dobro napisano ako ljudi daju očekivani povrat. S druge strane, ako ljudi izgledaju zbunjeni, možda bi bilo bolje da ih pregledaju.
- Važna značajka izjave o misiji je generiranje odgovarajućih sumnji i zainteresiranje potrošača.
- Pregledajte kad god je to potrebno. Kako se tvrtka razvija, mora se pratiti i njena misija. Mora se ažurirati relevantnim informacijama. Jednom godišnje je dobra mjera; nije ga potrebno ispisivati ispočetka, već provjeriti da li i dalje slijedi suštinu tvrtke.
Savjet
- Škola, crkva, nevladina organizacija ili zaklada treba jasnu i učinkovitu izjavu, baš poput komercijalne tvrtke.
- Neka vas inspiriraju druge tvrtke, ali pazite da ne padnete u plagijat. Vaša je tvrtka drugačija i vaša bi se izjava trebala usredotočiti na to.
- Vjerujte svojim izjavama. Napokon, ako ne vjerujete u ono što kažete, uskoro će to primijetiti vaši suradnici i potrošači.
- Svi ljudi koji su uključeni u rutinu tvrtke trebaju biti saslušani.
Upozorenja
- Pokušajte ne govoriti očito ili se hvalite nad čudima koja tvrtka čini.
- Ne dozvolite da vaša tvrtka zastarje do trenutka bankrota. Mnoge tvrtke zatvaraju svoja vrata jer se nisu u stanju prilagoditi rastućim tržišnim promjenama, propuštajući priliku da prate razvoj svjetskih ciljeva, vizije i misije.
- Vaša izjava ne smije biti ni previše ograničena ni previše široka. Mora biti realan i istodobno prenijeti osjećaj svrhe koji otvara vrata viziji budućnosti.