Autor:
John Pratt
Datum Stvaranja:
11 Lang L: none (month-010) 2021
Datum Ažuriranja:
10 Svibanj 2024
Sadržaj
Trebate li raditi istraživanje javnog mnijenja za posao u školi ili na fakultetu? Trebate pročistiti proizvod tvrtke u kojoj radite? Kvalitativna ili podatkovna istraživanja imaju nekoliko namjena, ali za dobivanje pouzdanih podataka važno je slijediti određenu i transparentnu metodologiju. Za početak, odredite koja je svrha i ciljna publika projekta. Zatim se obratite sudionicima e-poštom, telefonom, osobno ili slično. Na kraju, analizirajte dobivene informacije i izvijestite o rezultatima.
koraci
Metoda 1 od 3: Izrada upitnika
Odredite svoje ciljeve. Prije nego što počnete pokazivati anketni upitnik, morate shvatiti zašto želite napraviti istraživanje. Za posao u školi ili na fakultetu? Da biste dobili povratne informacije o određenom proizvodu? Tek tada počinjete razmišljati o idealnoj publici koja će odgovarati na pitanja.
- Na primjer: zamislite da je vaš cilj otkriti koliko će ljudi u vašem razredu pohađati maturu. Da biste to učinili, možete napraviti brzu anketu s odgovorima poput "da" ili "ne" - osim ako ne želite saznati druge čimbenike, poput motivacije, onoga što će svaki nositi itd.
- Formulirajte pitanja koja imaju smisla u odnosu na cilj istraživanja. Ako je potrebno, razmislite i preformulirajte neke stvari dok idete.
Definirajte parametre pretraživanja. Odlučite hoće li anketa biti anonimna ili će javnost imati pristup rezultatima, kao i kada ćete započeti i kada ćete završiti. Odredite koliko ljudi se mora pridružiti timu, uključujući anketere i analitičare podataka. Ako je posao individualan, sve je lakše! Izradite upute za sudionike.- Ljudi su skloniji odgovoriti poštenije kad je anketa anonimna - ali u tom slučaju nećete ih moći ponovo konzultirati ako imate dvojbe.
- S uputama u ruci možete zamoliti sudionike da u određeno vrijeme odgovore na anketni upitnik i koristeći samo priložene alate (olovka, olovka itd.).
- Možete napisati i kratki tekst koji će objasniti svrhu istraživanja, posebno ako to ne želite učiniti osobno. Stoga će ljudi biti opušteniji zbog sudjelovanja.
Uskladite pitanja sa svojim ciljevima. Ovo je jedan od najvažnijih dijelova. Jednom kada utvrdite ciljeve istraživanja, razmislite o vrsti informacija koja će vam trebati da bi bili valjani.Mogu li odgovori biti jednostavni i osnovni ili moraju biti složeniji i detaljniji?- Ako želite znati nečije mišljenje o ovoj temi, postavite otvorena pitanja; ako želite kvantificirati određene reakcije, postavite klasifikacijska pitanja. Na primjer: "Od jedan do deset, gdje je deset ekstremna razina, koliko se ljutiš na X?"
Odaberite između otvorenih i zatvorenih pitanja. Želite li sudionicima dati više opcija ili više volite jedan odgovor? Odredite koja je idealna alternativa, a zatim počnite sami postavljati pitanja.- "Razgovarajte o svom djetinjstvu" otvoreno je pitanje, dok je "Jeste li imali sretno djetinjstvo? Odgovor sa" da "ili" ne "" zatvoren je. Format upitnika također može ograničiti prostor za odgovore na otvorena pitanja (tako da nisu predugačka).
Uključite demografska pitanja. Ako planirate analizirati odgovore s obzirom na demografske kategorije, postavite još određena pitanja. Nema potrebe za istraživanjem svaki kategoriju, ali dobro je istražiti one koji imaju najviše veze sa vašim ciljevima.
- Možete pitati za plaću sudionika, bračni status, spol, etničku pripadnost, starost ili rasu. Mnoga su od ovih pitanja formulirana kao popisi na kojima ljudi moraju označiti valjan odgovor. Na primjer: "Provjerite opciju koja predstavlja vaš bračni status: () Samohrani () Oženjen".
Obratite pažnju na redoslijed pitanja. Općenito, započnite s najlakšim pitanjima i završite s najsloženijim. Dakle, sudionicima će biti ugodan postupak prije nego što moraju razgovarati o intimnijim ili osjetljivijim stvarima.
- Postavite demografska pitanja na početak ili kraj ankete. Rizik da ih stavite na kraj je da mnogi sudionici mogu preskočiti ovaj dio (osim ako vam nije jasno da je to bitno).
Ako ste u grupi, zamolite sve da sarađuju u izradi upitnika. Svatko može biti zadužen za razmišljanje o nekim pitanjima. Zamolite svaku osobu da doprinese s alternativama, a zatim sve sastavite kako biste dovršili upitnik. Ako se svi malo posvete, proces će biti usredotočeniji i imati veću kvalitetu.
Budite kratki. Idealno vrijeme odgovora za ovaj upitnik je pet do deset minuta - a raspoloženje sudionika će se smanjiti ako potraje duže od toga. Ako ne možete smanjiti vrijeme, barem ponudite nagradu onima koji završe.
Rezultati pažljivo zabilježite. Svaki iskusni istraživač zna kako iskoristiti rezultate u svoju korist. Morate dokumentirati sve detalje metodologije, primjene upitnika i konačne rezultate. Proces započinje u fazi brainstorminga i završava prikupljanjem odgovora.
- Na primjer: ako radite s timom istraživača, od ključne je važnosti znati tko je obavio svaki intervju, kao i dan, vrijeme i druge pojedinosti. Zabilježite i koja su pitanja izostala iz upitnika i zašto se to dogodilo.
Druga metoda 3: Osnovna pretraga
Dajte polaznicima poticaj. Ljudi će više voljeti sudjelovati u anketi ako uključite bilo kakvu nagradu ili poticaj: ulaznicu za tombolu, promotivni proizvod, poklon karticu itd.
Napravite test. Prije nego što anketarima predate upitnik ili ga pošaljete sudionicima, napravite jednostavan test s prijateljima i rođacima. Zamolite ih da odgovore na pitanja i daju povratne informacije o procesu i njegovim pojedinostima. Zatim prilagodite sve što je potrebno prije završetka.
- Također možete iskoristiti priliku da vidite jesu li prikupljeni podaci i odgovori odgovarali očekivanim. Da li vam pomažu da dođete do valjanog zaključka?
Javite se osobno sudionicima. Ovo je jedan od najboljih načina za kvalitativno istraživanje, jer on daje konkretne i pouzdane odgovore. Sastavite popis kontakata ili se obratite osobama u vašoj ciljanoj publici kako biste ih tražili da sudjeluju.
- Ako ćete raditi istraživanje za posao u školi ili na fakultetu, a nedostaje vam vremena, prošećite kampusom s upitnikom u ruci i zamolite slučajne ljude da u pitanjima označe idealne mogućnosti.
- Istraživanje osoba je mnogo "humanije", jer može uključivati osjetljive teme. Pored toga, sudionici također mogu izostaviti ili urediti informacije iz odgovora.
Za primjenu upitnika (neobavezno) koristite virtualni program. Postoje tehnologije i resursi za one koji trebaju provesti ispitivanja javnog mnijenja. Na primjer, možete stvoriti obrasce na internetskim stranicama i poslati vezu sudionicima. Najpopularnija alternativa danas je Google Forms, iako postoji još nekoliko stranica.
- Google Obrasci i mnoge druge slične web lokacije su besplatni. Oni mogu naplaćivati naknade za detaljnije ankete i s više sudionika, ali isplativost je i dalje ogromna.
- Ove su web stranice također dio analize podataka.
Proučite rezultate. Nakon provedbe istraživanja proučite podatke i odlučite kako sastaviti završno izvješće: tablicu, grafikon, tekst, opću statistiku itd. Ako ste istraživali projekt na poslu, možda ćete morati predati službeno i detaljno izvješće.
Metoda 3 od 3: Znanstvena istraživanja
Odredite veličinu uzorka. Morate odrediti koliko će ljudi sudjelovati u istraživanju i koje će slobode proces pružiti. Općenito, odaberite slučajne ljude ili budite vrlo inkluzivni u odnosu na demografske skupine.
- Na primjer, možete intervjuirati ljude samo s određenim primanjima, određenom razinom obrazovanja i tako dalje.
- Obratite pažnju na veličinu ankete i vrijeme koje je potrebno provesti. Količina nije uvijek sinonim za kvalitetu.
Ako je potrebno, zatražite odobrenje od nadležnog etičkog povjerenstva. Ako želite napraviti istraživanje za koledž ili posao, vjerojatno ćete morati zatražiti dopuštenje od etičkog povjerenstva (ili drugog odgovornog tijela). Općenito, ovaj je dio obvezan za projekte koji uključuju ljudske subjekte. Tijekom postupka dajte sve potrebne informacije o svojim ciljevima i metodologiji.
Potražite financiranje. Ne zaboravite troškove istraživanja, posebno ako morate napustiti učionicu u potrazi za znanstvenim podacima. Možete zatražiti sredstva od nekih vladinih agencija, kao što je Koordinacija za unapređenje osoblja u visokom obrazovanju (kapetanija, za visoko obrazovanje), ili čak od privatnih tvrtki. Zapamtite da cijeli postupak može biti relativno skup.
Obratite se sudionicima e-poštom ako se žuri. E-pošta je jedan od glavnih oblika komunikacije danas; pa ga ima smisla koristiti u istraživanju. Osim toga, metoda je jeftina i jednostavna. Morate samo poslati poruke određenoj ciljnoj publici i tražiti od njih da odgovore na upitnik. Loša strana je što ljudi možda ne dolaze ili čak ignoriraju vaš poziv.
Javite se sudionicima poštom ako ste tradicionalniji. Ova je metoda pomalo staromodna, no ipak se dosta koristi za određena istraživanja. Pošaljite upitnik na adresu sudionika ako žive daleko ili nemaju pristup internetu i drugim tehnološkim resursima (ili čak ako oni nisu u skladu s tehnologijama). No, budite spremni dugo čekati da stignu odgovori.
Obratite se sudionicima telefonom ako imate njihov broj. Možete koristiti i fiksni ili mobitel za kontaktiranje subjekata. Pronađite način da nabavite njihov broj: putem telefonskog imenika, interneta itd. Takve su ankete jeftine, ali stvaraju i više negativnih izvora - od ljudi koji ne žele sudjelovati iz nekoliko razloga.
Ako si to možete priuštiti, angažirajte tvrtku koja će raditi na istraživanju. Brojne su tvrtke i organizacije specijalizirane za provođenje istraživanja i drugih poslova koji uključuju statistike i ljudske predmete. Ovisno o Vašim financijskim uvjetima, možete angažirati jednog od njih da primijeni upitnik ili ga čak i formulira (posebno ako nemate vremena).
- Upoznajte se sa svim politikama tvrtke kako ne bi procurili nikakvi osobni podaci sudionika. Možete i zatražiti termin povjerljivosti da biste se zaštitili.
Pažljivo pratite anketara. Timski rad može biti zapetljan, pogotovo kada ljudi koji su uključeni djeluju samostalnije. Zato tražite od svakog anketara da sastavi kratko izvješće o napretku koji postigne s sudionicima i upitnik.
- Nekim će istraživačima trebati veća obuka za primjenu upitnika koji uključuju osjetljive ili osobne predmete.
Slijedite lokalne ili savezne zakone koji se tiču takvih pretraživanja. Ne kršite nijedan zakon o formulaciji, provođenju i širenju djela. To je još važnije ako niste pitali sudionike za formalno dopuštenje za otkrivanje svega (što je već pogrešno). Upoznajte se sa svim relevantnim zakonima.
- Na primjer, na nekim je mjestima zabranjeno postavljanje strojeva za biranje slučajnih brojeva u potrazi za sudionicima.
Organizirajte i izlažite svoje zaključke. Tako ćete rezultate moći na specifičan način analizirati. Tada možete tražiti časopise, događaje i druga sredstva za širenje. Bez obzira na vašu metodu, smislite načine kako da pokažete svojim terenskim ili školskim kolegama ono što ste postigli.
Savjet
- Što više ljudi intervjuirate, točniji će biti rezultati pretraživanja. Na primjer: razgovarati sa 100 sudionika bolje je nego razgovarati s deset.
- Imajte strpljenja za postavljanje upitnika i pokušajte predvidjeti sve situacije koje bi mogle proizaći iz tih pitanja.
Upozorenja
- Obratite pažnju na jezik upitnika i raspravite o tome sa svim anketarima kako ne bi propustili bilo kakve sumnje.
- Uputite tim koji će primijeniti upitnik da postavi jedno po jedno pitanje kako sudionici ne bi bili preopterećeni ili izgubljeni.
- Imajte na umu da možete pitati sudionike za osobne podatke. U tom slučaju napišite ugovor o povjerljivosti ili drugi dokument koji štiti integritet ljudi.
