Sadržaj

• koraci
• Savjet
• Upozorenja

Ovaj članak pokazuje kako resetirati modem bez isključivanja. Ponovno pokretanje usmjerivača preko mreže prilično je jednostavno, ali nije uvijek moguće učiniti isto s modemom, pogotovo ako nemate uređaj koji kombinira funkcije modema i usmjerivača. Ako je tvrtka koja pruža internetsku uslugu instalirala usmjerivač u vaš dom, možete zatražiti daljinsko ponovno pokretanje.

koraci

Metoda 1 od 2: Ponovno pokretanje hibridnog modema

1. 

   Provjerite imate li hibridni modem. Ova vrsta uređaja kombinira funkcije usmjerivača i modema, što znači da je na liniju povezan samo jedan uređaj. Ako imate hibridni modem, možete ga ponovo pokrenuti putem mreže.
   • Ako modem koji pruža tvrtka za internetske usluge nema funkciju usmjerivača, prijeđite na sljedeći odjeljak.

2. 

   
   
   Provjerite jeste li povezani s mrežom modema. Za obavljanje postupka udaljenog resetiranja vaše računalo mora biti povezano s modemskom mrežom.

3. 

   Saznajte IP adresu rutera. Postupak možete izvesti na Windows i Mac računalu.

4. 

   
   
   Otvorite preglednik. Morate pristupiti stranici s modemom za konfiguraciju.

5. 

   Unesite IP adresu. U adresnu traku upišite IP adresu usmjerivača (obično nešto poput 192.168.0.1) i pritisnite ↵ Uđite za otvaranje stranice s konfiguracijom.

6. 

   
   
   Unesite stranicu usmjerivača. Unesite korisničko ime i lozinku ako se to od vas zatraži.
   • Ako niste promijenili ime i lozinku, vjerojatno se nalaze informacije u priručniku ili na ljepljivoj vrpci pričvršćenoj na uređaj.

7. 

   Potražite opciju Ponovno pokretanje (ili ponovno pokretanje, ako je na engleskom). Svaki modem ima drugačiju stranicu konfiguracije, tako da ćete možda trebati potražiti mjesto svake stvari. Provjerite funkciju ponovnog pokretanja na bilo kojoj od sljedećih kartica:
   • Napredna (ili Napredna).
   • postavke (ili postavke).
   • postavke (ili Konfiguracija).
   • Pomozite (ili Pomozite).
   • komunalne usluge (ili komunalne usluge).

8. 

   kliknite unutra Ponovno pokretanje. Naziv gumba ovisi o modelu i usmjerivaču. Kada kliknete, uređaj se mora ponovno pokrenuti.

9. 

   Pričekajte da se modem završi s ponovnim pokretanjem. Ne bi trebalo trajati više od nekoliko sekundi ili minuta. Kada završite, Internet ponovo radi.

Metoda 2 od 2: Poništavanje uobičajenog modema nosača

1. 

   Provjerite primjenjuje li se opisana metoda na vašu situaciju. Jeste li modem primili od davatelja internetskih usluga? Pokušajte nazvati tvrtku i zatražiti ponovno pokretanje uređaja. Nisu sve tvrtke provode postupak, ali to je jedini način ponovnog pokretanja modema ako niste povezani na mrežu i ne možete fizički pristupiti uređaju.
   • Nije moguće koristiti metodu ako uređaj pripada vama i nema nikakve veze s tvrtkom.

2. 

   Pogledajte kako se zove tvrtka koja pruža internet. Ako se toga ne sjećate, pogledajte račun, kreditnu karticu ili izvod iz banke.

3. 

   Potražite broj telefona za tehničku podršku. Otvorite web lokaciju za pretraživanje, poput https://www.google.com/, i unesite ime operatera nakon čega slijedi fraza telefon za tehničku podršku.
   • Na primjer, da biste pronašli Vivo broj, unesite tehnička podrška za telefon vivo na Googleu i pritisnite ↵ Uđite.

4. 

   Nazovite operatera. Unesite broj koji ste pronašli.

5. 

   Kretanje kroz brojčane mogućnosti koje vam daje automatska sekretarica. Trebate odabrati mogućnost razgovora s polaznikom. Proces se razlikuje od tvrtke do tvrtke, ali svi oni moraju ponuditi mogućnost razgovora s pravom osobom.

6. 

   Navedite podatke koje je polaznik tražio. Moguće je da će zatražiti broj dokumenta ili objekta, puno ime i ostale podatke.
   • Svaki operater radi na drugačiji način i zahtijeva različite informacije. Neki čak traže datum rođenja kako bi potvrdili svoj identitet.

7. 

   Pitajte operatera da resetira modem. Ako je moguće, trebao bi provesti postupak nakon što zatraži potrebne informacije.

Savjet

• Dobra je ideja da ponovno pokrenete ruter ili modem jednom tjedno kako biste poboljšali internetske performanse.

Upozorenja

• Postoje načini za resetiranje modema s nekom vrstom daljinskog upravljača. Tehnika funkcionira, ali ostavlja mrežu ranjivom za napad nekoga s pristupom daljinskom upravljaču.