Sadržaj

• Koraci
• Pitanja i odgovori zajednice
• Savjeti
• Upozorenja

Ostali odjeljci

U idealnom slučaju razgovor za posao trebao bi proći glatko i profesionalno. Međutim, postoje neke iznimke. Ponekad se anketar može ponašati neprofesionalno ili čak neprimjereno. A ponekad bi vam se mogla postaviti pitanja koja su nezakonita ili diskriminirajuća. Ako ste imali negativno iskustvo na razgovoru za posao, žalbeno pismo može upozoriti tvrtku kako bi mogla poboljšati svoje prakse razgovora.

Koraci

1. dio od 2: Priprema za pisanje prigovora

1. 

   Zapamtite ilegalna pitanja s intervjua. Mnoge države i općine reguliraju vrste pitanja koja se zakonski mogu postaviti kandidatima za posao. Vaša dob, rasa, vjera, nacionalnost, zdravstveni status, obiteljski status, seksualni identitet i evidencija o uhićenju mogu biti zaštićene kategorije koje se protiv vas ne mogu upotrijebiti na razgovoru za posao. Međutim, čak 20% anketara postavilo je nezakonito pitanje kandidata za posao. Budite sigurni da ste svjesni propisa svoje općine, idealno prije razgovora za posao. Nezakonita pitanja mogu uključivati:
   • Imate li djece? Planirate li uskoro?
   • Imate zanimljivo prezime - odakle je?
   • Imate li kakve bolesti o kojima mi želite reći?
   • Jeste li ikad uhićeni? (Može se tražiti vaša evidencija osuđujuće presude, ali ne i vaša evidencija o uhićenju.)

2. 

   
   
   Potražite propise o seksualnom uznemiravanju. Seksualno uznemiravanje je kada netko koristi fizička, verbalna ili psihološka sredstva za zastrašivanje, prijetnju ili vrijeđanje druge osobe. Seksualno uznemiravanje može biti uzrokovano bilo kojim spolom ili usmjereno na njega. U kontekstu intervjua, uobičajene vrste seksualnog uznemiravanja uključuju:
   • Nagovještavajući da posao možete dobiti samo pružajući seksualne usluge.
   • Pitati vas za sastanak tijekom razgovora.
   • Neprimjereno dodirivanje.

3. 

   
   
   Posavjetujte se s lokalnim uredom za jednako zapošljavanje ili Uredom za radna prava. Mnoge države i države pružaju agencije čiji je posao zaštititi zaposlenike i kandidate za posao od diskriminacije i uznemiravanja. Možda ćete moći riješiti problem koristeći njihove predloške i papire. Mnogi od ovih ureda također nude besplatne telefonske linije za odgovor na važna pitanja o tome jeste li ili niste doživjeli diskriminaciju i biste li trebali pokrenuti pravni postupak.
   • Možda će vam moći pomoći da riješite što je nezakonita aktivnost na razgovoru za posao (kao što je odbijanje drugog intervjua jer imate djecu) ili je li vaš anketar bio samo bezobrazan i neprofesionalan (na primjer ako je vaš anketar kasnio i kolutao očima prema tebi).
   • U nekim zemljama postoje upitnici koje ispitanici za posao mogu dati potencijalno diskriminirajućem ispitivaču. Ovi upitnici možda vam neće pružiti naknadu, iako mogu pomoći upozoriti tvrtku na internu diskriminaciju.

4. 

   
   
   Potražite politike tvrtke. Neke tvrtke imaju interni postupak za pritužbe zbog žalbi na razgovor za posao. To bi vam moglo uštedjeti probleme sa sastavljanjem pisma sami ili bi moglo pružiti smjernice o tome što biste trebali uključiti u pismo za žalbu.
   • Pogledajte ima li tvrtka kopiju Priručnika za zaposlenike objavljenu na svojoj web stranici. Postupak pritužbe vjerojatno bi bio izložen u priručniku. Ove bi informacije mogle biti objavljene i u odjeljku za ljudske resurse na web mjestu tvrtke.

5. 

   Zapišite važne detalje intervjua što je prije moguće. Ako smatrate da je razgovor za posao diskriminirajući ili neprofesionalan, zapišite svoja sjećanja što prije možete. Sve to zapišite dok je još uvijek u vašem umu, prije nego što detalji počnu blijedjeti. Čak i ako niste sigurni hoćete li podnijeti žalbu, pismena dokumentacija zadržat će vaše mogućnosti otvorenima. Pojedinosti koje treba zapisati uključuju:
   • Datum razgovora.
   • Vremenska crta događaja.
   • Imena osoba na koje se želite žaliti.
   • Imena potencijalnih svjedoka.
   • Konkretni primjeri diskriminatornog ili neprofesionalnog ponašanja.

6. 

   Utvrdite što želite postići žalbom. Želite li da vas opet intervjuira drugi član odbora za pretragu? Želite li ispriku? Želite li novčanu naknadu? Biste li voljeli da nadređenog sankcionira uvredljivog ispitivača? Želite li uključiti sudove? Zapitajte se što se nadate postići prigovarajući incidentu. To bi vam moglo pomoći da utvrdite je li prigovor dovoljan ili vam je potrebno pravno zastupanje kako biste postigli ono što tražite.
   • Na primjer, pravne pritužbe često je potrebno podnijeti u roku od 6 mjeseci od incidenta. Umjesto da se upetljate u pisanje pisama, možda biste htjeli ići ravno pravniku. Ako, međutim, jednostavno želite da tvrtka bude svjesna problema s praksama razgovora, možda je dovoljno pismo žalbe.

7. 

   Zaštitite se od odmazde. Odmazda nad zaposlenicima i podnosiocima zahtjeva za posao koji se žale na diskriminacijske postupke protuzakonita je. Međutim, znalo se da se događaju napadi odmazde čak i ako su zakonom zabranjeni. Koraci koje možete poduzeti da biste se zaštitili od odmazde uključuju:
   • Dokumentirajte svaki vaš susret s tvrtkom. Uključite određene datume, vrijeme i uključene osobe.
   • Napravite kopije sve tekstualne komunikacije. Pisma, e-adrese i tekstne poruke trebaju biti sigurnosno kopirane u tiskanom obliku i digitalno.
   • Posavjetujte se s odvjetnikom za zapošljavanje. Odvjetnik za zapošljavanje možda će vam moći pomoći u snalaženju u teškim situacijama bez ugrožavanja vašeg trenutnog posla. To bi moglo biti posebno važno ako se želite žaliti na razgovor za posao u vašem trenutnom mjestu zaposlenja, kao što je razgovor za unapređenje. Budući da ste u ovom položaju ranjiviji, možda će vam trebati dodatna pravna pomoć kako biste zaštitili svoj posao.

Dio 2 od 2: Sastavljanje profesionalnog prigovora

1. 

   Potražite podatke za kontakt šefa tvrtke za ljudske resurse (ili HR-a) tvrtke. Odjeli za ljudske resurse prisutni su u većini velikih tvrtki, a njihov je posao osigurati da prakse zapošljavanja budu u skladu sa saveznim i državnim zakonom. Ako se dogodilo nešto nezakonito, oni su dužni poduzeti mjere. Ako se nešto ilegalno nije dogodilo, možda bi i dalje željeli biti upoznati s tim kako bi bili sigurni da se tvrtka neće uvući u toplu vodu.
   • Ako je tvrtka premala da bi imala zaseban odjel za ljudske resurse ili ako podnosite žalbu protiv odjela za ljudske resurse, umjesto toga pronađite ime izravnog nadzornika anketara.

2. 

   Za sastavljanje pisma upotrijebite predložak poslovnog pisma. Vaša će se žalba ozbiljnije shvatiti ako je sastavljena prema formatu poslovnog pisma. Postoje brojne smjernice na mreži i u modnim priručnicima koji će vam omogućiti pravilno oblikovanje pisma. Međutim, najvažniji aspekti formata poslovnog pisma su sljedeći:
   • Upišite slovo standardnim crnim fontom u 12 točaka. Ne pišite svoje pismo ako je ikako moguće. Umjesto toga koristite pisaću mašinu ili računalo. Upotrijebite standardni čitljivi font u crnoj boji. Želite da vaše pismo izgleda što profesionalnije.
   • Imaju marže od 1 inča.
   • Stavite današnji datum na vrh slova.
   • Upišite svoje ime i adresu u gornji lijevi dio papira.
   • Upišite ime i adresu primatelja pisma odmah ispod adrese. Svakako preskočite redak između podataka za kontakt i podataka o kontaktu primatelja.
   • Koristite prezimena i vlastite naslove. Nemojte se pozivati ​​na nikoga tko koristi samo njihova imena. Umjesto toga upotrijebite njihova puna imena zajedno s naslovima. Na primjer, u svom se pismu nemojte pozivati ​​na "Ivana". Umjesto toga, pogledajte "Gospodin John Doe" ili "Gospodin Doe".
   • Provjerite jesu li svi odlomci u ravni, bez udubljenja.
   • Preskočite redak između svakog odlomka.
   • Koristite profesionalne pozdrave i zatvaranja. "Kome se to može zabrinuti:" prikladan je pozdrav. "S poštovanjem" je prikladno zatvaranje. Neka vaš jezik bude formalan i ne budite previše prijateljski raspoloženi.
   • Provjerite je li pismo potpisano, osim ako ne želite ostati anonimni.

3. 

   Započnite pismo kratkom zahvalom. Pismo može započeti kratkom zahvalom za priliku da uopće obavite razgovor. Iako pišete s pritužbom, imajte na umu da predstavnik za ljudske resurse vjerojatno nije uzrok problema, već izvor mogućeg rješenja. Mala pomirljiva gesta na početku pisma mogla bi im pomoći da pažljivije saslušaju vašu žalbu.
   • Na primjer, mogli biste napisati: "Prvo, želio bih zahvaliti vašoj tvrtki na prilici da obavi razgovor za neko mjesto. Bila je to uzbudljiva prilika i bio sam joj zahvalan."

4. 

   Iznesite činjenice razgovora. Predstavnik ljudskih resursa vjerojatno neće biti svjestan tko ste ili kada ste razgovarali. Obavezno navedite sve relevantne detalje u pismu, uključujući:
   • Položaj za koji ste razgovarali.
   • Datum i vrijeme razgovora.
   • Osobe koje su vas intervjuirale.
   • Vremenska crta događaja.
   • Ostale stranke koje ste upoznali i koje mogu potkrijepiti događaje iz vašeg pisma.

5. 

   Iznesite svoju zabrinutost kako je protekao intervju. Jasno, ali profesionalno objasnite da vas je intervju duboko zabrinuo. Navedite što se točno dogodilo i ne štedite nikakve detalje. Ako želite podnijeti formalnu žalbu, navedite da ovo nisu neizvjesni uvjeti. Upotrijebite što više pojedinosti i izravnih citata kako biste naglasili svoj slučaj i pružili HR-u informacije za njihovu istragu. Međutim, trebali biste izbjegavati optuživati ​​jezik ako je ikako moguće. Umjesto toga, držite se činjenica. Na primjer, možete napisati stvari poput:
   • "Želim vam skrenuti pažnju na neke događaje tijekom intervjua. Moja ispitivačica, gospođa Jane Doe, pomoćnica menadžera prodaje, postavila mi je nekoliko neprimjerenih i diskriminirajućih pitanja. Pitala me jesam li muslimanka i trebam li je uzeti pauze za molitve. Zatim me pitala za podrijetlo mog prezimena i rekla mi da je moje prezime 'zvučalo čudno.' Ova su se pitanja odvijala desetak minuta nakon razgovora, a ja sam izuzeta odmah nakon ovih pitanja, u 2: 45:00 "
   • "Pišem kako bih podnio formalnu žalbu na svoje liječenje tijekom razgovora za trgovca na malo. Intervju je vodio gospodin John Doe, šef osoblja. Tijekom razgovora, gospodin Doe dao je nekoliko komentara o mojoj odjeći. rekao je da mi je majica 'laskava', ali da bih se trebao šminkati više da bih 'pokazao svoje lijepe oči.' Tijekom tog vremena, više puta mi je dodirnuo lakat i rame. Intervju je završen u 1:30, u kojem je trenutku Mr. . Doe je pitao može li me odvesti do mog automobila. U liftu me pitao jesam li sam i uživam li u martinijima, implicirajući da bi mi prihvaćanje sastanka s njim garantiralo posao. "

6. 

   Pogledajte posebne zakone i politike koji su prekršeni, ako ih ima. Nakon iznošenja činjenica u slučaju, navedite određene zakone i politike koji su možda prekršeni tijekom vašeg razgovora. Primjerice, jesu li vam postavljena pitanja koja krše savezni zakon o zabrani diskriminacije? Ili su vam postavljena pitanja koja se kose s kodeksom časti tvrtke ili internim propisima? Precizirajte koja su kršenja za koja smatrate da su se dogodila.

7. 

   Završite pismo s mogućim sljedećim koracima. Ovisno o tome podnosite li službenu žalbu ili je stvar manje formalna, možda ćete htjeti zaključiti pismo naznakom kako smatrate da postupak žalbe treba nastaviti odavde. Možda biste se poželjeli obratiti odvjetniku za zapošljavanje ili lokalnom uredu za jednake mogućnosti o tome koja su moguća rješenja (i pravna). Pažljivo razmotrite vodite li pravni slučaj: ako jeste, možda ćete biti ograničeni u onome što ovdje možete napisati. Na primjer, možete napisati:
   • "Nadam se da ću imati priliku ponoviti razgovor za ovu poziciju na nediskriminatoran način, kako je navedeno u vašem Priručniku za tvrtku. Također se nadam da je gospodin Doe propisno sankcioniran u skladu s politikama vaše tvrtke. Radujem se što ću čuti od vi o mogućim rješenjima po tom pitanju. "
   • "Ne želim više raditi za ovu tvrtku. Međutim, želio sam vas upozoriti na ove ozbiljne probleme u praksi razgovora. Bilo bi zahvalno i za ispriku gospođe Doe, kao i za jamstvo da će njezino ponašanje u budućim intervjuima biti profesionalnije ".

8. 

   Pošaljite pismo poštom ili putem e-pošte. Prihvatljivo je da pismo pošaljete u tiskanom obliku poštom. Pismo možete poslati i kao privitak Ljudskim resursima. U oba slučaja budite sigurni da ste jasno označili ime i adresu ravnatelja za ljudske resurse kojem želite poslati pismo.
   • Ako šaljete e-poštu, upotrijebite jasan naslov, poput "Službena žalba na razgovor za posao, 13. listopada 2015."

9. 

   Zadržite kopije sve korespondencije za svoju evidenciju. Obavezno ispišite dodatne kopije pisma i čuvajte ih na sigurnom mjestu. Ako se iz Vašeg pisma ne javite za vaše pismo, imat ćete dokaz da ste ih pravovremeno kontaktirali. To će pomoći vašem slučaju ako se kasnije odlučite za pravne mogućnosti.

Pitanja i odgovori zajednice

Savjeti

• Budite pristojni, ali neka bude vrlo jasno poznato na što se žalite.
• Ako želite ostati anonimni, navedite to na početku svog pisma.
• Navedite što je više moguće pojedinosti bez korištenja jezika koji vrijeđa.

Upozorenja

• Ne upotrebljavajte prijetnje, neprofesionalni jezik ili ljutit ton.
• Optužbe za diskriminaciju ili uznemiravanje vrlo su ozbiljne. Razmislite o razgovoru s odvjetnikom za zapošljavanje prije podnošenja formalne žalbe kako biste bili sigurni da će vaše optužbe biti shvaćene ozbiljno.