Sadržaj
Barmen zanimanje je zabavno i otvara mnoge mogućnosti onima koji vole i spremni su naporno raditi. Međutim, nije za svakoga. Znajte da barmen radi puno prekovremenih sati, okreće se i kreće se mora nositi s pijanim i bezobraznim kupcima i uvijek radi nekoliko stvari istovremeno. Hoćete li se suočiti s tim? Tada će vam naš članak pomoći na tom putovanju.
Koraci
Dio 1 od 3: Ispunjavanje zahtjeva za profesiju
- Uvijek postoji minimalna dob za rad kao barmen. Ovisno o tome gdje živite, zakon može zahtijevati minimalnu dob za rad u barovima. U nekim je zemljama potrebno imati 21 godinu; u drugima, 18. U Brazilu maloljetnici mogu raditi od 16. godine, pod uvjetom da nisu u nezdravim ili rizičnim uvjetima. Međutim, nitko ne može raditi s alkoholnim pićima prije 18. godine. Dakle, provjerite sve ove detalje u regiji u kojoj želite raditi.
-
Ako je potrebno, pohađajte tečajeve. Ponegdje u svijetu, poput nekih država u Sjedinjenim Državama, potrebno je da stručnjak pohađa tečajeve svijesti prije rada na tržištu barova. U Brazilu svatko stariji od 18 godina može početi raditi u baru, jer je obuka - često isključivo praktična - obično odgovornost tvrtke. Neke renomirane tvrtke obično plaćaju privatne tečajeve za podizanje svijesti i usluge, kao što je DIAGEO.- Osnovni tečaj DIAGEO-a, na primjer, uči kako čitati kupce, služiti im odgovorno, nositi se s maloljetnicima koji žele kupiti piće, reagirati na pijane kupce itd.
-
Ako je potrebno, položite stručni tečaj. Malo tvrtki zahtijeva od kandidata da imaju barmen certifikat, jer ono što je važno je praktična izvedba i neke vještine poput pamćenja i komunikacije. Međutim, kada želite krenuti na odvažnije letove, poput rada na kruzerima i međunarodnim hotelima, posjedovanje poznatih certifikata može predstavljati prednost u odnosu na ostale kandidate. Dakle, ako želite nastaviti dugoročnu karijeru, pohađajte tečajeve u poznatim udrugama, ali to ne mora biti prije nego što počnete prljati ruke. Zapamtite, u svakom slučaju morat ćete započeti s dna.- U mnogim slučajevima pohađanje tečajeva ne vrijedi više od iskustva. Nema bolje škole od ulaska kao pomoćnika u baru i učenja prljanjem ruku u stvarnim situacijama.
-
Počnite kao barmen ili polaznik salona. Advokatski suradnici, poznati i kao barboys, pomoćnici su. Oni čine čaroliju iza scene. Funkcije pomagača su prikupljanje praznih čaša i šalica, pranje posuđa, pripremanje ukrasa, čišćenje radne površine, dasaka i poda, pražnjenje kanti za smeće i punjenje spremnika za led i hladnjaka. Polaznici primaju narudžbe i dostavljaju piće kupcima. Ovisno o poslovnom modelu - bar, restoran, pub itd. - funkcija može biti malo drugačija, ali, ukratko, to je to. Shvatite da ćete, prije nego što zablistate uz koktele, trebati razumjeti sve funkcije bara i dnevnog boravka. To je važnost početka kao pomoćnika.- Trudite se istaknuti se i uhvatiti mjesto barmena kad se ukaže prilika.
- Recite svom šefu da ste zainteresirani da u budućnosti postanete barmen i da to zaradite. Kad se pojavi slobodno mjesto, on će vam se obratiti.
Dio 2 od 3: Prijavljivanje za slobodna mjesta barmena
- Napravite životopis jednostavno i objektivno. Budući da tjedno dobivaju mnogo životopisa, poslodavci ih na brzinu pregledavaju kako bi odlučili s kime će razgovarati. Dakle, nema nadjeva od kobasica. Ako napišete previše ili postanete puni detalja koji su beskorisni, vaš će životopis propasti. Uključite najvažnije informacije i pokušajte ih organizirati na jednostavan način na najviše jednu stranicu. Evo koji redoslijed koristiti i što staviti u kurikulum:
- Zaglavlje s vašim imenom i kontakt podacima;
- Jezici koje govorite i vještine koje smatrate posebnima;
- Trening;
- Profesionalno iskustvo;
- Stručne reference.
- Pošaljite svoj životopis. Među objektima koji unajmljuju barmene su restorani, barovi, noćni klubovi, pubovi, hoteli, kockarnice i koncertne dvorane. Shvatite životopis osobno u tvrtkama između 16 i 19 sati, a to je vrijeme kada će vjerojatno biti upravitelj ili osoba zadužena za njegovo ručno primanje. Shvatite bolje: budući da većina kuća s barovima radi noću, malo je vjerojatno da će itko biti tamo da vas primi ujutro. Stavljanje nekoga na dužnost cijeli dan značilo bi veću potrošnju za tvrtku - pa budite pametni u vremenu. Osim toga, možete uživati i voditi kratki razgovor s upraviteljem.
- Ako već radite kao barmen ili poslužitelj u salonu, zakažite sastanak da razgovarate sa svojim šefom i izrazite svoje profesionalne namjere. Samo ne zaboravite zaraditi svoje mjesto prije nego što se prijavite!
- Prisustvujte zakazanim razgovorima. Ako dobro uspijete u životopisu, tražit će vas nekoliko intervjua i to neće potrajati. Dobro se istuširajte, prikladno se odjenite i dođite malo prije zakazanog vremena - 10 minuta je dobra veličina. Budite svoji, nasmiješite se i rukujte se s anketerom uspostavljajući kontakt očima. Što se tiče pitanja, ne budite nervozni i budite iskreni i neposredni. Prvo istražite tvrtku. Voditelj će vas sigurno pitati zašto želite tamo raditi. Iskoristite priliku i da postavite nekoliko pitanja.
- Ako se plašite, nemojte grijati glavu. To je normalno.
Dio 3 od 3: Biti dobar barmen
- Budite svjesni što se očekuje od barmena. Neki misle da je život barmena samo noćni posao, zabava i zabava. Zapravo, funkcija je vrlo zamorna i, često, stresna. Dakle, znajte kvalitete dobrog barmena:
- Dobre međuljudske vještine. Profesionalac mora biti izuzetno društven. Imat ćete suradnike i klijente svih vrsta - potonji će se često napiti.
- Dobro pamćenje. Barmen mora zapamtiti desetke ili čak stotine različitih recepata i, u nekim slučajevima, sjetiti se tko je naručio koje piće. S vremenom ćete početi ukrašavati omiljene koktele najčešćih kupaca. Kad shvate da se sjećate njih i vaših omiljenih pića, osjećat će se važnima i visoko će vas poštovati. Posljedica je očita: osvojit ćete ih i dobiti više savjeta.
- Vještine prodaje. Plaća barmena ponegdje nije toliko visoka. Tu dolaze savjeti. Budite prijateljski raspoloženi, karizmatični i lako se nasmijte kako biste oduševili kupce i dobili neku promjenu.
- Sposobnost istodobno raditi nekoliko stvari. Barmen mora istovremeno služiti nekoliko kupaca i često mora pripremiti recept, dok nekome objašnjava drugog i ostavlja blender uključen.U nekim ustanovama zaposlenik također upravlja blagajnicom.
- Sposobnost rada pod pritiskom. Bar je stresno okruženje, posebno u užurbanim danima i kada ste sami.
- Znajte kako se nositi s kupcima alkoholičara. Na nekoliko mjesta, primjerice u Sjedinjenim Državama, zločin je služiti bilo kakav alkohol ljudima koji su već vidno u alkoholiziranom stanju. Malo ljudi zna, ali u onim zemljama u kojima je zakonodavstvo jače moguće je završiti u zatvoru ili za to morati platiti kazne, jer barmen može biti proglašen krivim ako se klijent kasnije uplete u nesreću. U Brazilu postoji zakon koji od 1995. godine još nije postao stvarnost, sličan onome na snazi u Sjevernoj Americi.
- Morate naučiti prepoznati znakove pijanstva i, u nekim slučajevima, zamoliti kupca da napusti bar. Ovo je dobar razlog da pohađate osnovni tečaj svjesnosti, poput DIAGEO-a.
- Kad su pijani, kupci mogu postati agresivni, grubi, pa čak i nasilni. Stoga trebate biti hladne glave, znati komunicirati i ne smijati se kad situacija zahtijeva veću čvrstinu.
- Budite u toku. Uz učenje "klasike", barmeni uvijek moraju biti na vrhu, jer se stalno pojavljuju novi kokteli i zanimljiva pića. Oni koji ne ažuriraju, ostaju iza sebe.
Savjeti
- Pripremite se za rad vikendom i praznicima do kasno u noć.
- Pohađanje barskog tečaja nikome ne garantira mjesto.
- Svaka tvrtka ima svoje zahtjeve. Neke kuće radije zapošljavaju sirove ljude i obučavaju ih.