Sadržaj

• koraci
• Savjet

Koraci potrebni za otkazivanje Netflix računa razlikuju se ovisno o načinu kreiranja. Ako ste stvorili račun putem web stranice Netflix, otkazivanje je moguće izvršiti izravno pristupom adresi Netflix.com na bilo kojem računalu, tabletu ili pametnom telefonu. Ako vam se naplaćuje putem iTunes-a, Google Play-a ili Amazon Prime-a, tim uslugama morat ćete izravno pristupiti. Ovaj će vas članak naučiti kako otkazati pretplatu na Netflix na više platformi.

koraci

Metoda 1 od 6: Otkazivanje Netflix.com

1. 

   na Androidu. Možete ga pronaći na početnom zaslonu ili u ladici aplikacija. Ako ste se pretplatili na Netflix na Androidu i naplaćuje vam Google Play, pomoću ove metode otkazajte pretplatu.
   • Ako nemate pristup Androidu, ali Google Google još naplaćuje, idite na https://play.google.com i pređite na korak 3.

2. 

   
   
   . Možete ga pronaći na početnom zaslonu ili pretragom. Upotrijebite ovu metodu ako vam iTunes naplaćuje račun za Netflix (uobičajeno ako je pretplata izvršena na iPhone, iPad ili Apple TV).

3. 

   Dodirnite svoje ime na vrhu zaslona

4. 

   Dodir iTunes i App Store.

5. 

   
   
   Dodirnite Apple ID. To je vaša adresa e-pošte koja se nalazi pri vrhu zaslona. Tada će se pojaviti izbornik.

6. 

   Dodir Prikažite Apple ID u izborniku. Ovisno o sigurnosnim postavkama, možda ćete trebati potvrditi svoj identitet prije nego što nastavite.

7. 

   
   
   Dodir Pretplate blizu sredine stranice.

8. 

   Odaberite pretplatu Netflix. Tada će se prikazati podaci o njenom potpisu.
   • Ako na popisu pretplata ne vidite Netflix, vjerovatno ste se pretplatili putem web stranice ili pomoću neke druge usluge. Postoji i mogućnost da je pretplata izvršena pomoću drugog Apple ID-a.

9. 

   Dodir Otkaži pretplatu pri dnu stranice. Tada će se pojaviti poruka za potvrdu.

10. 

    Dodir Potvrda. Usluga Netflix nastavit će s radom do datuma završetka ciklusa tekućih računa. Nakon toga više vam se neće naplatiti.

Metoda 4 od 6: Otkazivanje iTunes-a na računalu

1. 

   Otvorite iTunes na računalu. Ako ste se pretplatili na Netflix za Appleov uređaj i naplaćujete za iTunes, koristite ovu metodu da biste ga otkazali.
   • ITunes ima ikonu glazbene note, a na Macu se može naći u pristaništu. U sustavu Windows možete ga pronaći u izborniku "Start". Ako nemate instaliran iTunes, preuzmite ga besplatno na https://www.apple.com/itunes.
   • Morate koristiti isti Apple ID koji koristite za pretplatu na Netflix. Za prijavu kliknite Račun i odaberite Prijaviti se.

2. 

   Kliknite na izbornik Račun. Ova se opcija može naći na vrhu zaslona (Mac) ili na vrhu aplikacije (Windows).

3. 

   kliknite unutra Pogledajte moj računu izborniku.

4. 

   Pomaknite se prema dolje i kliknite Upravljati pokraj "Pretplate". Zatim ćete vidjeti popis svih pretplata povezanih s vašim Apple ID-om.
   • Ako na popisu pretplata ne vidite Netflix, vjerovatno ste se pretplatili putem web stranice ili pomoću neke druge usluge. Postoji i mogućnost da je pretplata izvršena pomoću drugog Apple ID-a.

5. 

   kliknite unutra Urediti pored "Netflixa". Tada će se prikazati podaci o njenom potpisu.

6. 

   kliknite unutra Otkaži pretplatu pri dnu stranice. Tada će se pojaviti poruka za potvrdu.

7. 

   kliknite unutra Potvrda. Usluga Netflix nastavit će s radom do datuma završetka ciklusa tekućih računa. Nakon toga više vam se neće naplatiti.

Metoda 5 od 6: Otkazivanje na Apple TV-u

1. 

   Odaberi postavke na početnom zaslonu Apple TV-a. Koristite ovu metodu ako ste se pretplatili na Netflix na svom Apple TV-u (ili drugom Apple uređaju) i naplaćujete vam iTunes.

2. 

   Odaberi Računi.

3. 

   Odaberi Upravljanje pretplatama pod naslovom "Pretplate".

4. 

   Odaberite pretplatu na Netflix. Tada će se prikazati podaci o njenom potpisu.
   • Ako na popisu pretplata ne vidite Netflix, vjerovatno ste se pretplatili putem web stranice ili pomoću neke druge usluge. Postoji i mogućnost da je pretplata izvršena pomoću drugog Apple ID-a.

5. 

   Odaberi Otkaži pretplatu. Tada će se pojaviti poruka za potvrdu.

6. 

   Slijedite upute na zaslonu da biste potvrdili svoju radnju. Usluga Netflix nastavit će s radom do datuma završetka ciklusa tekućih računa. Nakon toga više vam se neće naplatiti.

Metoda 6 od 6: Otkazivanje kroz Amazon Prime

1. 

   Pristupite adresi https://www.amazon.com., Upotrijebite ovu metodu ako ste se prijavili za Netflix pomoću računa Amazon Prime.
   • Ako vaš račun nije otvoren, kliknite Prijava u gornjem desnom kutu zaslona da biste mu pristupili.

2. 

   kliknite unutra Račun i popisi u gornjem desnom kutu stranice. Tada će se izbornik opcija proširiti.

3. 

   kliknite unutra Asocijacije i pretplate ispod zaglavlja "Vaš račun" na desnoj strani izbornika.

4. 

   kliknite unutra Pretplate na kanal u donjem lijevom kutu stranice. Riječi "Prime Vídeo" pojavit će se na vrhu veze. Nakon toga imat ćete pristup svim svojim pretplatama izvršenim putem Amazon Prime.

5. 

   kliknite unutra Otkažite položaj pored "Netflixa". Ovu opciju možete pronaći u zaglavlju "Vaši kanali" pri dnu stranice. Tada će se pojaviti poruka za potvrdu.
   • Ako na popisu pretplata ne vidite Netflix, vjerovatno ste se pretplatili putem web stranice ili pomoću neke druge usluge. Postoji i mogućnost da je pretplata izvršena pomoću drugog Amazonovog računa.

6. 

   Kliknite narančasti gumb Otkažite položaj potvrditi. Usluga Netflix nastavit će s radom do datuma završetka ciklusa tekućih računa. Nakon toga više vam se neće naplatiti.

Savjet

• Otkažite svoj račun najmanje tjedan dana prije kraja vašeg tekućeg računa da biste izbjegli naplatu sljedećeg mjeseca.
• Morate vratiti bilo koji DVD iznajmljen na Netflixu kako biste izbjegli da mu se naplati na kraju otkazivanja računa.