Sadržaj

• Koraci
• Pitanja i odgovori zajednice
• Savjeti

Ostali odjeljci

Sastanak pojedinačno (poznat i kao "1: 1") redoviti je (svaka 1-4 tjedna) sastanak menadžera i člana tima, s dnevnim redom članova tima. Jedan-na-jedan pomažu menadžerima da se izravnim izvještajima povežu i izgrade povjerenje, shvate kako se osjećaju prema svom poslu, timu, organizaciji, budućoj karijeri i potencijalima za rast. 1: 1s siguran su prostor za povezivanje članova tima, otkrivanje potencijalnih problema i rješavanje blokatora.

Koraci

1. dio od 3: Priprema za vaših 1: 1s

1. Definirajte učestalost. Najčešći ritam za pojedinačne sastanke je jednom tjedno ili jednom u 2 tjedna. Zakažite ponavljajući kalendarski događaj i pridržavajte ga se što je više moguće. Prerasporedite ih ili otkažite samo ako to prijeko trebate. Učestalost vaših sastanaka može ovisiti o:
   • Koliko je stariji član tima (njihova zrelost koja odgovara zadatku)? Često više mlađih članova tima trebaju češći i dulji sastanci.
   • Koliko često komunicirate s ovom osobom? Ako svakodnevno usko surađujete s nekim, možda ćete trebati imati jedan na jedan samo jednom mjesečno.
   • Koliko dobro poznajete osobu? Obično ćete više vremena provoditi s pridošlicama kako biste se upoznali, a manje s veteranima u svom timu.
   • Veličina vašeg tima. Što imate više izravnih izvještaja, manje vremena možete posvetiti pojedinačnim.
2. Zakažite dovoljno vremena. Idealno trajanje sastanaka 1 na 1 je 30-40 minuta. Duže seanse mogu se osjećati kao teret i postaju manje produktivne. Ako tek započinjete, dobar pristup je zakazivanje dužih sastanaka (na 1 sat) i prelazak na kraće sesije kada smatrate da idete dobro. S druge strane, zakažite dovoljno vremena, tako da nikada ne žurite sa svojim 1: 1 sastancima. Kad se članovi tima osjećaju kao da žurite, neće se osjećati sigurno otvoriti i razgovarati o teškim kritičnim pitanjima. Trajanje sastanka ovisit će i o tome koliko često se sastajete s osobom.
   • Za tjedne / dvotjedne sastanke dovoljno je 30 minuta.
   • Za mjesečne (ili rjeđe) sastanke zakažite 1 sat.
3. Surađujte na dnevnom redu. Rijetko biste imali produktivan sastanak ako niti jedan od sudionika nema temu za raspravu. Zbog toga je prije suradnje neophodno surađivati ​​i pripremiti barem neke točke dnevnog reda. Zamolite drugog sudionika nekoliko sati / dana prije sastanka da razmisli o tome što radi o čemu želi razgovarati. Imati zajednički dokument, poput dokumenta sastanka Google Doc / Notion 1-na-1 koji je povezan s kalendarskim događajem, vrlo je korisno za jednostavnu suradnju na dnevnom redu 1 na 1. Neke od uobičajenih tema sastanka "jedan na jedan" mogu biti:
   • Upoznajte se bolje.
   • Za raspravu o problemima ili blokatorima.
   • Da biste podijelili povratne informacije o izvedbi / komunikaciji.
   • Podijelite povratne informacije o timu / organizaciji.
   • Razgovarajte o smjeru karijere / mogućnostima rasta.

Dio 2 od 3: Tijekom 1: 1s

1. Slušajte aktivno. Vaš glavni posao menadžera je slušati i pomagati. Dobar sastanak jedan na jedan je kada manje razgovarate i pažljivo slušate većinu vremena. Jedan na jedan nisu poput većine ostalih sastanaka. Provedite neko vrijeme da uđete u pravi način razmišljanja, povežite se uz pomoć ledolomaca i osobnih pitanja na početku kako biste oboje mogli izgraditi povjerenje i otvoriti se. Pokažite da vam je stalo aktivnim slušanjem. Učinite svoje osobne pronicljive fokusiranjem na svog kolegu i istinski pokušajte razumjeti njihovu stranu i naučiti nešto novo od njih. Nekoliko jednostavnih savjeta koji će vam pomoći da aktivno slušate:
   • Izbjegavajte buljiti u telefon ili računalo većinu vremena.
   • Ne pokušavajte odmah popuniti tihe praznine.
   • Ne zaboravite slijediti kritične točke.
2. Bilježiti. Kada pišete bilješke, puno bolje zadržavate informacije, tako da možete donositi bolje odluke. Ako imate bilješke, solidno ćete započeti prije sljedećeg razgovora, nećete zaboraviti slijediti ključne stvari. Omogućit će vam da pregledate svoj prethodni razgovor s tom osobom i shvatite kako je osoba s vremenom napredovala. Bilješke vam također pomažu u bilježenju koraka radnje oko kojih ste se dogovorili tijekom sastanka i kasnijeg praćenja. Pisanje i dijeljenje bilješki sa svojim sudionicima pokazuje važnost sastanaka, pokazuje javno opredjeljenje. Potiče odgovornost obje strane. Neki više vole pisati bilješke ručno, drugi - u mrežnom uređivaču ili Google dokumentima. Što god vam najbolje odgovara. Samo ih ne zaboravite digitalizirati kasnije i podijeliti sa sudionikom.
3. Neka razgovor bude ležeran. Ne zaboravite da je ovaj vodič (i bilo koji drugi) samo preporuka. Nemojte se strogo držati bilo kojeg predloška ili bilo kojeg popisa pitanja. Svaka momčad i situacija su jedinstvene, nikad to nemojte zaboraviti. Neka razgovor bude prirodan, dok teče. Kad se usredotočite na člana svog tima, shvatit ćete što je osobu zabrinuto. Na taj ćete način znati kako razgovarati s njom / njim, o čemu sada razgovarati, a o čemu kasnije. Ne pretvarajte svoje one-on-one u još jednu stavku obveza koju ćete progoniti za 30 minuta i odjaviti sa popisa obveza. Tretirajte to kao dragocjeno ulaganje svog vremena kao menadžera (i jedno od najvažnijih).

Dio 3 od 3: Tipični dnevni red sastanka 1: 1

1. Zagrijati se. Uvijek je sjajno započeti sastanak s ledolomcima i uspostaviti osobne veze. Pomoglo bi vam da bolje upoznate članove svog tima i shvatili biste kako se osoba osjeća trenutno. Važno je da biste znali treba li osobi umjesto toga potrebna podrška ili guranje ili samo da je se čuje. Ako osoba ima svojih tema za početak, obično je najbolje prvo joj dati prioritet i raspraviti. Uvijek provjerite to prije nego što krenete u svoje teme. Primjeri pitanja:
   • Kako život? Što ste radili ovaj vikend?
   • Koji vam je glavni prioritet ovog tjedna?
   • Što vas trenutno sputava na poslu?
   • Što ide dobro? Koje su vaše nedavne pobjede?
   • Što ti je na umu? Sa čime biste htjeli započeti?
2. Timski rad. Tijekom prvog sastanka jedan na jedan objasnite koja je svrha tih sastanaka. Podijelite detalje o tome kako radi vaš tim i sve važne informacije koje biste trebali znati kako biste započeli dobar rad zajedno. Također biste uštedjeli puno vremena ako unaprijed podijelite svoj stil upravljanja i ono što bi osoba trebala očekivati ​​od vas da se ponašate. Vaš stil komunikacije / rada možda je dobro poznat ostalim članovima tima, ali ne i onima koji su novi. I obavezno pitajte što osoba očekuje od vas kao menadžera. Slušajte pažljivo ovdje i zapišite; bolje je da ove informacije kasnije uključite u posao ili detaljnije raspravite tijekom budućih sastanaka. Primjeri pitanja:
   • Razgovarajmo o našim 1: 1 sastancima, zašto ih radimo i koliko često.
   • Razgovarajmo o našem timu i načinu na koji radimo zajedno.
   • Evo što biste trebali znati o mojoj osobnosti i kako više volim raditi.
   • Kakva su vaša očekivanja od mene kao menadžera?
3. Karijera i planovi. Shvatite pomaže li vaš tim / organizacija osobi da raste, kakve osobe preferira, koje vještine osoba treba ili želi poboljšati. Zaposlenici uvijek razmišljaju o svojoj karijeri, pobrinite se da razumijete i njihove planove i težnje kako biste im pomogli da je ostvare u vašem timu. Primjeri pitanja:
   • Razgovarajmo o onome što očekujem od vas kao profesionalca.
   • Gdje vidite svoju karijeru za 1 do 3 godine? Što želite postići?
   • Kakva vam pomoć treba od mene da to postignem?
   • Postoji li nešto što mislite da je važno podijeliti sa mnom?
4. Točke razgovora. Točke razgovora dio su za vas da izgradite određeni dnevni red za svoj tim i tvrtku. Razgovarajte o nedavnim događajima i aktivnostima u svojoj organizaciji, najzanimljivijim dijelovima i najzanimljivijim dijelovima, o svemu što smatrate ključnim za dijeljenje s kolegom. Primjeri pitanja:
   • Kakvi su vaši dojmovi o našim 1: 1s? Kako bismo ih mogli učiniti korisnijima za vas?
   • Imate li povratnih informacija ili misli koje biste željeli podijeliti?

Pitanja i odgovori zajednice

Savjeti

• Izbjegavajte pretvaranje svojih pojedinačnih u ažuriranja statusa. Često je lakše otići do alata za upravljanje projektima ili praćenja i samostalno provjeriti najnoviji status. To također pokazuje da vi kao menadžer to niste učinili i niste u to uložili ni sićušno vrijeme.
• U početku uvijek započnite s zagrijavanjem i ledolomcima. Zagrijavanja bi vam pomogla da bolje upoznate svoje nove članove tima i pomogne vam da shvatite koji su njihovi hobiji, težnje u životu, interesi itd. To je učinkovit način da izgradite povjerenje i pokažete da vam je stalo do te osobe.
• Redovno se sastajte. Održavanje dva-tri sastanka godišnje neće vam puno pomoći da se bolje upoznate i na vrijeme riješite probleme. Previše se stvari događa tijekom dugog razdoblja, a mali se problemi mogu pretvoriti u velike probleme.