Sadržaj

• faze
• 1. dio Učenje osnova
• 2. dio Poboljšajte svoje vještine
• Treći dio Motivirajte
• 4. dio Korištenje pravih strategija
• Dio 5 djeluje kao reklama

U ovom članku: Naučite osnove Poboljšajte svoje vještineOdržavajtePoduzeti prave strategije Štrajk kao prodavač9 Reference

Uvjeravanje ljudi da je vaš put najbolji često je vrlo teško, pogotovo kada niste sigurni zašto kažu ne. Lastuce je dobiti dva pitaju se zašto kažu ne, a s pravom taktikom to je vrlo jednostavno.

faze

1. dio Učenje osnova

1. 
   

   
   Prepoznajte pravi trenutak. Znati kako uvjeriti ljude nije samo riječ i govor tijela - već prepoznavanje pravog vremena za razgovor s njima. Ako ljudima pristupite kada su opušteniji i otvoreniji za raspravu, najvjerojatnije ćete brže postići bolje rezultate.
   • Ljudi se lakše nagovaraju odmah nakon zahvale nekome: osjećaju se zaduženo. Štoviše, nakon zahvaljivanja osjećaju se uvjerljivijim: misle da su u njihovom pravu. Ako vam netko zahvaljuje, ovo je pravo vrijeme da zatražite uslugu. To je vrsta davanja i davanja. Ostrugali ste im leđa, sada je krajnje vrijeme da ogrebe po vašim.

2. 
   

   
   Naučite ih znati. Većina toga je li uvjeravanje učinkovito ili ne temelji se na ukupnom odnosu između vas i vašeg klijenta (sin, prijatelj, zaposlenik). Ako osobu ne poznajete dobro, neophodno je odmah započeti s izgradnjom ovog odnosa: što prije pronađite zajedničku osnovu. Ljudi se, općenito, osjećaju sigurnije (i zato više vole ove ljude) koji izgledaju poput njih. Dakle, pronađite zajedničke točke i javite im.
   • Prvo razgovarajte o onome što ih najviše zanima. Jedan od najboljih načina da se ljudi sjete je da razgovaraju o onome čemu su strastveni. Pitajte inteligentna i promišljena pitanja o tome što ih zanima i ne zaboravite spomenuti zašto vas ove strasti zanimaju! Vidjevši da ste srodna duša, osoba će reći da je normalno biti prijemčiv i otvoren prema vama.
     • Je li riječ o fotografiji dva padobrana na stolu? Ludo je! Upravo ćete napraviti prvi skok: to morate učiniti s 3000 ili 4000 metara? Što oni misle?

3. 
   

   
   
   
   Izrazite se pozitivno. Ako svom sinu ili kćeri kažete: "Ne stavljajte svoju sobu u nered" kad mislite "odložite svoju sobu", nećete biti daleko. "Ne ustručavajte se kontaktirati me" nije isto što i "Nazovite me u četvrtak! S kim razgovarate neće znati što želite reći i neće vam moći dati ono što želite.
   • Nešto se može pojasniti u vezi s jasnoćom. Ako ste zbunjeni, osoba će se možda htjeti složiti s vama, ali možda ne zna što tražite. Izrazite se pozitivno, pomoći ćete u održavanju franšize i razjasniti svoje namjere.

4. 
   

   
   Oslonite se na etiku, suosjećanje i govor. Sjećate se, u srednjoj školi ste išli na ovaj tečaj književnosti koji vas je podučavao Aristotelove zapovijedi? Ne? Pa, evo nešto za osvježavanje svog znanja. Ovaj je čovjek bio pametan i njegovi propisi su toliko ljudski da su i dalje aktualni.
   • lethic - Razmislite o "vjerodostojnosti". Skloni smo vjerovanju ljudima koje poštujemo. Zašto mislite da glasnogovornici postoje? Iz tog preciznog razloga. Evo primjera: marka Hanes. Dobro donje rublje, ugledna tvrtka. Je li dovoljno da natjerate da kupite njegove proizvode? Pa, možda. Čekaj, Michael Jordan više od dva desetljeća nije Hanesov amblem? Prodano!
   • samilost - Temelji se na vašim emocijama. Svi znaju publicitet Društva životinja uz Sarah McLaghlan, tužnu glazbu i tužne štenad. Ova reklama je najgora. Zašto? Budući da to gledate, postajete tužni i osjećate se obvezom pomoći štenadima. Suosjećanje u najboljem redu.
   • Govor (logotipi) - Logos je korijen logičke riječi. Ovo je možda najiskrenija metoda uvjeravanja. Jednostavno naznačite zašto bi se osoba s kojom razgovarate trebala s vama slagati. Zbog toga se statistika uglavnom koristi. Ako su vam rekli: "U prosjeku, odrasli koji puše cigarete umiru 14 godina ranije od nepušača" (što je, u stvari, istina) i mislili ste da ćete živjeti dug i zdrav život , logika bi željela da staneš. Boum. Uvjeravanje.

5. 
   

   
   
   
   Generirati potrebu. Ovo je pravilo br. 1 kada je riječ o uvjeravanju. Uostalom, ako ne postoji potreba za onim što pokušavate prodati, to se neće dogoditi. Ne trebate biti sljedeći Bill Gates (ali on je sigurno stvorio potrebu): sve što morate učiniti je pogledati Maslowovu piramidu potreba. Razmislite o različitim područjima potreba, bilo da je riječ o fiziologiji, sigurnosti, ljubavi i pripadnosti, samopoštovanju ili samoaktualizaciji, sigurno možete pronaći područje kojem nešto nedostaje, nešto što možete poboljšati.
   • Stvorite nedostatak, Osim onoga što mi ljudi trebamo preživjeti, gotovo sve ima vrijednost na relativnoj razini. Ponekad (možda većinu vremena) želimo stvari jer drugi ljudi žele (ili imaju) te stvari. Ako želite da netko želi ono što imate (ili jednostavno želite), taj predmet morate učiniti rijetkim, čak i ako ste taj objekt sami. Odgovorite na zahtjev, na kraju dana.
   • Stvorite hitnost, Da biste osnažili ljude da djeluju u trenutku, morate biti u stanju da evocirate osjećaj nužde. Ako nisu dovoljno motivirani da žele ono što trenutno imate, malo je vjerojatno da će se to promijeniti u budućnosti. U sadašnjost morate uvjeriti ljude, to je sve što je važno.

2. dio Poboljšajte svoje vještine

1. 
   

   
   Govori brzo. Da. Istina je: ljude više uvjerava govornik, samopouzdanje i brže, nego preciznost. To ima smisla: što brže govorite, manje vremena vaš slušatelj mora nositi s onim što ste izgovorili i ispitivati ​​ga. Stvarate osjećaj da zaista ovladavate temom prolazeći kroz činjenice vrtoglavom brzinom, sigurni u svoju činjenicu.
   • U listopadu 1976. studija objavljena u časopisu Journal of Personality and Social Psychology analizirala je brzinu rada i stava. Istraživači su razgovarali s sudionicima pokušavajući ih uvjeriti da je kofein loš za njih. Kada su govorili s turbo punjenjem od 195 riječi u minuti, sudionici su bili uvjereniji. Oni kojima je bila održana konferencija sa 102 riječi u minuti bili su manje uvjereni.Utvrđeno je da se s većom brzinom govora (195 riječi u minuti najbrža brzina kojom ljudi govore u normalnom razgovoru) smatra da je vjerodostojnija, a samim tim i uvjerljivija. Čini se da brzo razgovor govori o povjerenju, inteligenciji, objektivnosti i superiornom znanju. Govor pri 100 riječi u minuti, minimum u normalnom razgovoru, bio je povezan s drugom stranom novčića.

2. 
   

   
   Budite arogantni. Tko bi pomislio da je biti arogantan dobra stvar (u dobrim vremenima)? Zapravo, nedavno istraživanje pokazalo je da ljudska bića više vole pametne stručnjake. Jeste li se ikad zapitali zašto osuđeni političari i bigwigs uvijek pucaju sa svime? Zašto Sarah Palin još uvijek ima kolumnu na Fox News? To je posljedica načina na koji djeluje ljudska psihologija. Doista posljedica.
   • Istraživanja na Sveučilištu Carnegie Mellon pokazala su da ljudi radije uzimaju savjete iz sigurnih izvora, iako znamo da izvor ima podatke koji nisu tako sjajni. Ako je netko toga svjestan (svjesno ili ne), može pretjerati s povjerenjem u temu.

3. 
   

   
   Govorni govor tijela. Ako vam se čini nedostupnim, zatvorenim i ne želite praviti kompromise, ljudi neće htjeti čuti ni riječ o onome što imate da kažete. Čak i ako kažete samo prave stvari, oni biraju riječi vašeg tijela. Pazite na svoje pozicioniranje onoliko koliko gledate svoja usta.
   • Ostanite otvoreni. Držite ruke ispružene i tijelo okrenuto prema drugoj osobi. Održavajte dobar kontakt očima, nasmiješite se i postavite točku kako biste izbjegli prevrtljanje.
   • Budi ogledalo onog drugog. Ljudi još jednom vole one za koje smatraju da su poput njih. Budući da je njihovo ogledalo, vi ste doslovno u istom položaju kao i oni. Ako su naslonjeni na jedan lakat, naslonite se na lakat poput ogledala. Ako se nagnu leđa, naslonite se natrag. Ne činite to tako svjesno da će privući njihovu pažnju. U stvari, ako osjetite sporazum, to biste trebali učiniti gotovo automatski.

4. 
   

   
   Ostanite koherentni. Zamislite izvrsnog političara koji stoji u svom odijelu na postolju. Novinar ga pita zašto uglavnom podržava ljude starije od 50 godina. Kao odgovor, podiže pesnicu i agresivno kaže: "Ovdje sam zbog mlađe generacije." Što nije u redu?
   • Sva zvona. Njegova slika, tijelo, pokreti u suprotnosti su s onim što govori. Ima odgovarajući, fleksibilan odgovor, ali njegov je govor tijela krut, neudoban i žestok. Kao rezultat toga, on nije vjerodostojan. Da biste bili uvjerljivi, vaš jezik i jezik tijela moraju se podudarati. U suprotnom, proći ćete za lažljivca.

5. 
   

   
   Budite uporni. Pa, nemojte maltretirati osobu do smrti kad joj kažu ne, ali nemojte se odvratiti od traženja sljedeće osobe. Nećete biti uvjerljivi sa svima, pogotovo prije nego što završite naukovanje. Upornost će se dugoročno isplatiti.
   • Najuvjerljivija osoba je ona koja je spremna neprestano pitati što želi, čak i kad je i dalje snubljena. Niti jedan svjetski vođa ne bi dobio ništa ako bi odustao nakon prvog neuspjeha. Abraham Lincoln, jedan od najcjenjenijih predsjednika povijesti, izgubio je majku, svoja tri sina, sestru, svoju djevojku, propao u poslu i izgubio osam različitih izbora prije nego što je izabran za predsjednika Sjedinjenih Država.

Treći dio Motivirajte

1. 
   

   
   Odlučite se za ekonomsku motivaciju. Želite li nešto dobiti od nekoga, vrijeme je da krenete na posao. Pa, što mu možete dati? Znate li nešto što bi ta osoba željela imati? Prvi odgovor: novac.
   • Zamislite da držite blog ili novine i želite intervju s autorom. Umjesto da kažete: "Hej! Volim tvoj posao! Što bi bilo učinkovitije? Evo primjera: "Dragi Jean, primijetio sam da ti izađe knjiga za nekoliko tjedana i mislim da će je moji čitatelji na mom blogu proždrijeti. Bi li vas zanimao 20-minutni intervju koji ću predstaviti svim svojim čitateljima? Mogli bismo ga i sažeti da ga pokrenemo. " Jean, sada zna da će, ako učini ovaj članak, doći do šire publike, prodajući više i zaraditi više novca.

2. 
   

   
   Odlučite se za socijalnu motivaciju. Pa, dobro, svi se ne brinu zbog novca. Ako to nije opcija, slijedite društveni put. Većina ljudi je zabrinuta zbog svog cjelokupnog imidža. Ako poznajete jednog od njihovih prijatelja, još je bolje.
   • Evo iste teme, koristeći samo društvenu motivaciju: "Dragi Jean, nedavno sam pročitao neka od istraživanja koja si objavio i nisam se mogao zapitati: zašto SVAKOGA toga nisu svjesni? Pitao sam se, zanima li te jedan mali 20-minutni intervju tijekom kojeg ćemo razgovarati o ovom istraživačkom radu? U prošlosti sam govorio o Maxovom istraživanju, nekome za koga znam da ste radili u prošlosti, a mislim da će vaše istraživanje biti hit na mom blogu. " Sada, Jean zna da je Max u lopu (aludira na etiku) i da je ta osoba strastvena u svom radu. Društveno, John nema razloga da to ne učini i mnogo razloga za to.

3. 
   

   
   Slijedite moralni put. Možemo reći da je ova metoda najslabija, ali kod nekih ljudi može biti učinkovitija. Ako mislite da nekoga neće pokrenuti novac ili socijalna slika, dajte priliku ovoj metodi.
   • "Dragi Jean, nedavno sam pročitao istraživački rad koji ste objavili i ne bih se mogao zapitati: zašto ga svi nisu svjesni? U stvari, to je jedan od razloga zašto sam pokrenuo svoju internetsku kolumnu Socijalni mehanizmi, Moj glavni cilj je približiti znanje o akademskim dokumentima široj javnosti. Zanimalo me zanima li te mali razgovor od 20 minuta. Mogli bismo istaknuti vaše istraživanje za sve moje slušatelje i nadam se da bismo također mogli svijet učiniti malo pametnijim. " Ova posljednja metoda ne uzima u obzir novac i lego te izravno uzima moralni put.

4. dio Korištenje pravih strategija

1. 
   

   
   upotreba ljepota krivnje i reciprocitet. Jeste li ikad imali prijatelja koji je rekao "Prvi krug je za mene! I odmah su pomislili "Imam drugi! ? To je zato što smo uvjetovani za vraćanje usluga. Postoji samo pitanje pravde. Dakle, kada nekome učinite "dobro djelo", zamislite to kao ulaganje za budućnost. Ljudi idu željeti uzvratiti.
   • Ako ste skeptični, postoje ljudi koji stalno koriste ovu tehniku ​​oko vas. Sve vrijeme. Te bezobrazne žene u kioscima u tržnom centru koje distribuiraju losione? Uzajamnost. Imajte na umu račun na kraju večere? Uzajamnost. Čašu besplatne tekile koju ste popili u baru? Uzajamnost. Ona je svugdje. Tvrtke širom svijeta ga koriste.

2. 
   

   
   Iskoristite snagu konsenzusa. U ljudskoj je prirodi da želite biti cool i fit. Kad osobi date do znanja da to rade i drugi ljudi (nadamo se, grupa ili osoba koja poštuje), to pojačava ideju da je ono što govorite ispravno i omogućuje vašem mozgu da ne preispituje sebe. istinitost onoga što govorite. Imati „stado mentaliteta“ gura nas na mentalno lijenost. Također nas sprječava da ostanemo zaostali.
   • Primjer uspjeha ove metode je upotreba informativnih kartica u kupaonicama hotela. U jednom istraživanju broj klijenata koji su ponovno koristili ručnike porastao je za 33% kada su informacije o hotelskim karticama rekle da "75% gostiju koji borave u ovom hotelu ponovo upotrebljavaju ručnike", prema studiji u Tempe u Arizoni.
     • Postaje intenzivniji. Ako ste već krenuli na nastavu iz psihologije, čuli ste za ovaj fenomen. Još u 50-ima Solomon Asch proveo je niz pregleda usklađenosti. Stavio je osobu u skupinu suučesnika koji su upućeni da daju pogrešan odgovor (u ovom slučaju vidno je kraća linija bila duža, nešto što bi mogao učiniti 3 godine). Kao rezultat toga, 75% sudionika je reklo da je kraća linija dulja i potpuno kompromitiraju ono u što su stvarno vjerovali, samo da bi odgovaralo normi. Ludo, ha?

3. 
   

   
   Pitajte puno. Ako ste roditelj, tome ste već bili svjedoci. Dijete kaže: „Mama, mama! Idemo na plažu! Mama kaže ne, osjeća se pomalo krivom, ali nema sposobnost promjene Davida. Ali onda, kad dijete kaže: "Pa, jako dobro. Idemo onda na bazen! „Mama reći će da i činjenica.
   • Dakle, pitajte što zapravo želite drugo, Ljudi osjećaju osjećaj krivnje kada odbiju zahtjev, bez obzira na to što je to obično. Ako je drugi zahtjev (tj. Stvarni zahtjev) nešto čemu nemaju razloga da ga ne ispune, tada će iskoristiti priliku. Drugi zahtjev oslobađa ih krivnje, poput hitnog izlaska. Osjećat će se olakšanje, bolje u svojoj koži i dobit ćete ono što želite. Ako želite dati 10 eura, pitajte 25. Ako želite da projekt bude izveden u jednom mjesecu, pitajte prva 2 tjedna.

4. 
   

   
   Upotrijebite nas. Studije su pokazale da je uvjeravanje "nas" učinkovitije u uvjeravanju ljudi od ostalih manje pozitivnih pristupa (tj. Prijetećeg pristupa (ako to ne učinite, ja ću to učiniti) i racionalnog pristupa (trebali biste to učiniti iz slijedećih razloga.) Upotreba "mi" daje nam osjećaj zajedništva, zajedništva i razumijevanja.
   • Sjećate li se, kao što smo ranije rekli, da je važno uspostaviti vezu kako bi se momak osjećao poput vas i volio vas? I onda, kao što smo vam savjetovali da odrazite govor tijela, tako da se čovjek osjeća poput vas i da vas voli? Pa, sad moraš koristiti "nas" ... tako da se frajer osjeća i voli te. Kladim se da je niste vidjeli kako dolazi.

5. 
   

   
   Počnite stvari. Znate li kako ponekad tim zaista ne može raditi dok netko "ne dobije loptu"? Pa, sigurno ste ta osoba. Ako poduzmete prvi korak, vaš sugovornik bit će skloniji slijediti to.
   • Ljudi su vjerojatnije da će biti spremni dovršiti zadatak nego ga obaviti od početka do kraja. Sljedeći put kad rublje treba oprati, pokušajte baciti odjeću u stroj, pitajući svog partnera želi li ga isključiti. Toliko je lako da neće biti razloga reći ne.

6. 
   

   
   Neka ljudi kažu da. Ljudi žele biti dosljedni sebi. Ako dobijete dva koja kažu "da" (na ovaj ili onaj način), oni će se htjeti držati toga. Ako priznaju da bi se željeli pozabaviti određenim problemom ili da to rade na određeni način i da im ponudite rješenje, osjećat će se obveznim izabrati ga. Što god, dogovorite se s njima.
   • U studiji Xu Jing i Roberta Wyera, sudionici su pokazali da su osjetljiviji na njih što nimporte ako su se složili s prvim što im se pokazalo. U jednoj od tih sesija, sudionici su slušali ili govor Johna McCaina ili Barack Obama, a zatim gledali oglas iz Toyote. Na republikance je više utjecao oglašavanje nakon što su vidjeli Johna McCaina i Demokrate? Pogađate: bili su više pro Toyota, nakon što su vidjeli Baracka Obamu. Dakle, ako pokušavate nešto prodati, nazovite svoje kupce da se prvo s vama slože, čak i ako ono o čemu govorite nema veze s onim što prodajete.

7. 
   

   
   Uravnotežite stvari. Unatoč izgledima, ljudi imaju neovisna razmišljanja i nisu svi idioti. Ako ne iznesete sve svoje argumente, ljudi će manje vjerovati u vas ili se složiti s vama. Ako postoje nedostaci na vašem licu, razgovarajte s njima sami, posebno prije nego što to učini netko drugi.
   • Tijekom godina provedene su brojne studije koje uspoređuju jednostrane argumente i bilateralne argumente, kao i njihovu učinkovitost i potencijal uvjeravanja u različitim konusima. Daniel OKeefe sa Sveučilišta u Illinoisu proučavao je rezultate 107 različitih studija (50 godina, 20.111 sudionika) i razvio svojevrsnu metaanalizu. Zaključio je da su bilateralni argumenti uvjerljiviji od njihovih jednostranih kolega, s različitim vrstama uvjeravanja i s različitim publikama.

8. 
   

   
   Koristite tajnu čizmu. Jeste li ikada čuli za Pavlov pas? Ne, nije rock bend iz 70-ih koji je došao iz St. Louisa. Iskustvo s klasičnim kondicioniranjem. Vrlo je jednostavno. Učiniš nešto što nesvjesno evocira odgovor drugog, a on to uopće ne zna. Ali znajte da treba vremena i puno truda.
   • Ako svaki put kad vam prijatelj spominje Pepsi, stenjate, ovo je primjer klasičnog kondicioniranja. Na kraju, kad stenjate, vaš će prijatelj pomisliti na Pepsi (možda želite da on popije još Coca-Cole?). Evo korisnijeg primjera: ako vaš šef koristi iste izraze kako bi svima čestitao, kad čestitate nekome drugom, podsjeća vas na vrijeme kada vam je rekao istu stvar, a vi pomalo radite s naletom ponosa što vas dovodi u dobro raspoloženje.

9. 
   

   
   Pregledajte svoja očekivanja prema gore. Ako ste u položaju moći, ova je metoda još bolja: to je apsolutno "mora". Obavijestite ljude da imate potpuno povjerenje u pozitivne osobine svojih zaposlenika (zaposlenika, djece itd.) I oni će im biti skloniji poštivanju.
   • Ako djetetu kažete da je pametno i da znate da će dobiti dobre ocjene, neće vas htjeti razočarati (može levitatirati). Dajte mu do znanja da mu vjerujete, lakše će mu biti povjerenje u sebe.
   • Ako ste šef tvrtke, budite pozitivan prema svojim zaposlenicima. Ako nekome dajete posebno težak projekt, obavijestite ga da mu ga dajete jer znate da oni to mogu. Ima mnogo kvaliteta koje to dokazuju. S tim poticajem njegov će rad biti još bolji.

10. 
    

    
    Izbjegavajte gubitak. Ako možete nekom dati nešto, toliko bolje. Ali ako možete spriječiti da vam se nešto oduzme, još je bolje. Možete ga spriječiti od stresa u svom životu: zašto bi rekao ne?
    • Postoji studija u kojoj je skupina rukovoditelja morala donijeti odluku o prijedlozima koji uključuju gubitak i dobitak. Razlike su bile ogromne: čelnici koji su rekli da, prijedlogu koji je izbjegao da tvrtka izgubi 500.000 dolara, dvostruko su vjerojatnije od onih koji su rekli da onom koji mu je omogućio zaradu od 500.000 dolara. Možete li biti uvjerljiviji samo opisujući troškove i lebdeći iznad profita? Možda.
    • Djeluje jednako dobro i kod kuće. Ne možete svoga muža isključiti s televizije za lijepo veče? Jednostavno. Umjesto da odete do knjige krivice i kažete mu svoj savjet o vašoj potrebi da se dobro provodite, podsjetite ga da je ovo posljednja noć prije nego što se djeca vrate. Lakše će se uvjeriti znajući da može nešto propustiti.
      • Ova metoda mora se uzeti pincetom. Postoje kontradiktorna istraživanja koja sugeriraju da ljude ne vole podsjećati na negativne stvari, barem osobno.Kad to previše utječe na njih, plaše se negativnih implikacija. Oni, primjerice, vole da imaju atraktivnu kožu koja izbjegava rak kože. Dakle, imajte na umu što tražite prije nego što ga razvijete.

Dio 5 djeluje kao reklama

1. 
   

   
   Držite kontakt očima i osmijeh. Budite pristojni, razigrani i karizmatični. Dobar stav pomoći će vam više nego što mislite. Ljudi će htjeti čuti što imate reći. Uostalom, to je stavljanje stopala u vrata što je najteže.
   • Ne želite da oni misle da im želite nametnuti svoje stajalište. Budite nježni i samouvjereni: oni će biti skloniji vjerovati svakoj riječi.

2. 
   

   
   Znajte svoj proizvod Pokažite im sve prednosti vaše ideje. Ne za tebe, ne! Reci im kako je njihov korist. To uvijek drži pažnju.
   • Budite iskreni. Ako imate proizvod ili ideju koja im jednostavno nije potrebna, oni će to znati. Postat će neugodno i oni će vam prestati vjerovati, čak i ako vam riječi mogu zvučati točno u ušima. Tretirajte obje strane situacije kako biste bili sigurni da ste racionalni, logični i imate najbolje namjere na svijetu.

3. 
   

   
   Pripremite se za kontradikcije. I budite spremni na sve što vam ne bi palo na pamet! Ako ste radili svoj govor i sjeli da ga temeljito procijenite, to ne bi trebao biti problem.
   • Ljudi će tražiti razlog da kažu „ne“, ako vam se čini da od te situacije najviše koristi. Umanjite ovaj fenomen. Sugovornik mora biti onaj koji od toga ima koristi, a ne vi.

4. 
   

   
   Ne bojte se složiti se s osobom. Pregovori sadrže ogromnu količinu uvjeravanja. Nije, jer ste se morali dogovoriti da na kraju niste pobijedili. U stvari, tona istraživanja pokazala su da jednostavna riječ "da" ima moć uvjeravanja.
   • Iako se čini da je "da" čudan kandidat uvjerljiva riječ, čini se da ima moć, jer vas čini lijepim i prijateljskim, a druga osoba je dio zahtjeva. Uključivanje onoga što tražite kao sporazum, a ne kao usluga, može dovesti osobu u "pomoć".

5. 
   

   
   Koristite neizravnu komunikaciju s vođama. Ako razgovarate sa šefom ili drugom osobom koja je na vlasti, možda biste htjeli izbjeći da ste previše direktni. Ista je stvar ako je vaš prijedlog prilično ambiciozan. S vođama želite usmjeriti njihove misli, dopustiti im da razmišljaju što dolaze dva. Moraju zadržati svoj osjećaj moći da bi se osjećali zadovoljno. Igrajte igru ​​i glatko ih hranite svojim dobrim idejama.
   • Započnite tako da se vaš šef osjeća malo manje samopouzdano. Razgovarajte o nečemu o čemu se ne zna mnogo. Ako je moguće, razgovarajte izvan njegovog ureda, na neutralnom teritoriju. Nakon svog govora, podsjetite ga tko je šef (on je!) Kako bi se još jednom osjećao moćnim i mogao učiniti nešto po vašem zahtjevu.

6. 
   

   
   Budite odvojeni i budite mirni u slučaju sukoba. Senfermer u emocijama nikoga ne čini učinkovitijim u uvjeravanju. U situacijama sukoba ili demoni, mirno, odvojeno i bez osjećaja uvijek će vam dati veći utjecaj. Ako neko drugi izgubi osjećaj, ljudi će vas potražiti zbog osjećaja stabilnosti. Uostalom, vi kontrolirate svoje emocije. Oni će vam vjerovati da će vas voditi u ovim trenucima.
   • Mudro koristite ljutnju. Sukob većinu ljudi čini jednostavnom. Ako ste spremni "otići" tako što ćete situaciju zategnuti, to je kao da se druga vraća. Ne radite to često i ne činite to u jeku trenutka ili kad ste izgubili kontrolu nad svojim emocijama. Koristite ovu taktiku vješto i ciljano.

7. 
   

   
   Vjerujte u sebe. Nikad ga ne možemo reći dovoljno: sigurnost je uvjerljiva, opojna i zavodljiva kao što to nijedna druga kvaliteta. Tip u sobi koji je grickao osmijeh na licu smrdljivog samopouzdanja je onaj koji će uvjeriti sve članove svog tima. Ako zaista vjerujete u ono što radite, drugi će to vidjeti i odgovoriti na to. Žele biti sigurni koliko i vi.
   • Ako nemate, u vašem je interesu pretvarati se. Ako uđete u restoran s 5 zvjezdica, nitko ne bi trebao znati da nosite unajmljeno odijelo. Sve dok ne nosite traperice i majicu, nitko vam neće postavljati pitanja. Kad iznesete svoj argument, zadržite se na tečaju.